速度沖擊規(guī)模
眾所周知,海爾誕生的時(shí)候,就是一家破敗的冰箱工廠,家底幾乎是一窮二白。當(dāng)時(shí),洋家電已經(jīng)是群雄環(huán)伺,海爾一出生面對(duì)的就是這些實(shí)力強(qiáng)大的、國(guó)際級(jí)的家電大鱷。海爾之所以能在短短二十年的時(shí)間里,在強(qiáng)勢(shì)洋品牌的夾縫中發(fā)展壯大,成為中國(guó)家電行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),“速度沖擊規(guī)模”的競(jìng)爭(zhēng)法則功不可沒(méi)。
在2002年舉行的一次互動(dòng)培訓(xùn)課程中,面對(duì)70多位中高層經(jīng)理,海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈籼岢隽艘粋(gè)很像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問(wèn)題“你們說(shuō),如何讓石頭在水上飄起來(lái)?” “把石頭掏空!”有人喊,張瑞敏搖頭。“把石頭放在木板上!”張瑞敏說(shuō):“沒(méi)有木板!“做一塊假石頭!”大家哄堂大笑。張瑞敏說(shuō):“石頭是真的。”此時(shí),海爾集團(tuán)一位副總裁頓悟:“是速度!” 張瑞敏斬釘截鐵地說(shuō):“正確!”他接著說(shuō):“《孫子兵法》上有這樣一句話:‘激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來(lái)。何況是大石頭,我們經(jīng)?吹胶樗畞(lái)臨時(shí),水面上甚至飄著幾頓重的汽車(chē)。
海爾對(duì)“速度”的執(zhí)著達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的程度。貼滿海爾工廠、辦公室各個(gè)角落的是海爾的行動(dòng)理念“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”。海爾歷年的戰(zhàn)略口號(hào)里,無(wú)論如何變化,總是少不了“速度”二字。海爾是“速度”的最忠實(shí)的踐行者和最大的受益者。“速度能使沉甸甸的石頭飄起來(lái)”的潛臺(tái)詞是“速度可以沖擊規(guī)模”,速度可以以弱勝?gòu)?qiáng)!
執(zhí)行力是關(guān)鍵
大企業(yè)是航空母艦,運(yùn)行平穩(wěn),抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),這是大企業(yè)的優(yōu)勢(shì),但這也是大企業(yè)的劣勢(shì),就是船大難掉頭:對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢,決策流程長(zhǎng)、決策慢,執(zhí)行周期長(zhǎng),執(zhí)行力度很容易逐層遞減。小企業(yè)相當(dāng)于小舢板,天生的基因和優(yōu)勢(shì)就是機(jī)動(dòng)靈活,船小好調(diào)頭。小企業(yè)要想用好“速度沖擊規(guī)模”的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)該具備什么樣的速度呢?
一是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度。小企業(yè)千萬(wàn)不能做溫水里的青蛙,要有廣泛的觸角深入市場(chǎng)、深入終端一線、深入消費(fèi)者,對(duì)市場(chǎng)的變化和風(fēng)吹草動(dòng)能馬上感知到,能快速地反應(yīng)和對(duì)策。對(duì)許多小企業(yè)的老板來(lái)說(shuō),向娃哈哈的老總宗慶后一樣,一年三百多天時(shí)間,兩百多天都在終端行走的風(fēng)格,不一定都去效仿,但確實(shí)值得學(xué)習(xí)。
二是決策的速度。小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是基本是老板一個(gè)人說(shuō)了算,決策鏈條特別少,決策時(shí)間可以特別短。認(rèn)定了正確的方向和策略之后,就應(yīng)該迅速組織資源,迅速?zèng)Q策,當(dāng)斷則斷。
三是執(zhí)行的速度。這是所有中小企業(yè)都欠缺的,這也是海爾做得特別到位的地方。就拿海爾中國(guó)式管理中的最簡(jiǎn)單、最容易的“OEC日清管理”,讓海爾集團(tuán)上下,五萬(wàn)名員工二十年如一日地堅(jiān)持日清管理,只有海爾能做到!思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,執(zhí)行動(dòng)作到位的執(zhí)行力,是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而成反比關(guān)系的。所以,對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō),更值得珍惜和倡導(dǎo)的,就是執(zhí)行力。
四是修正的速度。小企業(yè)確實(shí)是船小好調(diào)頭,但并不能保證每次調(diào)頭,方向都是正確的。沒(méi)關(guān)系,只要在運(yùn)動(dòng)中調(diào)整,運(yùn)動(dòng)中修正就行了。當(dāng)然,每次錯(cuò)誤的調(diào)頭,都要耗費(fèi)企業(yè)的資源,都要有機(jī)會(huì)成本,所以小企業(yè)雖然好調(diào)頭,相對(duì)而言,還是要謀定而后動(dòng),匹夫之勇的速度并不是真正的速度,運(yùn)籌帷幄的速度才是真正的速度。