LED企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)須避免四大誤區(qū)

誤區(qū)一：只要有流量，就會(huì)有銷(xiāo)量流量是電商的基礎(chǔ)，但并不是流量一上升銷(xiāo)量就變好，決定銷(xiāo)量的是流量質(zhì)量的好壞。

想要獲取有質(zhì)量的流量，需要將各個(gè)不同渠道來(lái)的流量細(xì)化管理，制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值，使用不同的營(yíng)銷(xiāo)方法，比如返利類(lèi)的網(wǎng)站聯(lián)盟來(lái)的流量用促銷(xiāo)信息促成購(gòu)買(mǎi)；由搜索引擎或?qū)Ш骄W(wǎng)站來(lái)的流量則用精準(zhǔn)的搜索內(nèi)容、關(guān)聯(lián)推薦、豐富的品類(lèi)中心內(nèi)容促使其轉(zhuǎn)換。

LED企業(yè)者在開(kāi)拓電商模式時(shí)，須過(guò)濾掉低質(zhì)量、對(duì)利潤(rùn)和價(jià)值無(wú)貢獻(xiàn)的流量，比如只為領(lǐng)取贈(zèng)品或只購(gòu)買(mǎi)深度折扣商品者，免得浪費(fèi)服務(wù)器、物流和客服資源，著重把握住那些“在商品里猶豫下不下單”的流量者，這就須得在搜索、細(xì)節(jié)、品類(lèi)等上下功夫。

誤區(qū)二：線下零售商做得好線上就能做好線下零售的商品可體驗(yàn)、立即可得，通過(guò)場(chǎng)景刺激獲得臨時(shí)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)；線上零售則擁有大量顧客信息精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)傳播的速度和廣度，不受地域、時(shí)間和貨架空間的限制等。

因此，LED企業(yè)者在兩者的營(yíng)銷(xiāo)層面方式須不同對(duì)待。LED產(chǎn)品在電商中更多的是零售，就此而言，線下零售多數(shù)依賴(lài)品牌效應(yīng)、海報(bào)和平面廣告推廣，利用店鋪場(chǎng)所的環(huán)境和銷(xiāo)售人員來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)。而線上的電商需要通過(guò)SEO/SEM、EDM、網(wǎng)盟、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、SNS合作等來(lái)獲取流量；同時(shí)可利用大量的顧客搜索、收藏、購(gòu)買(mǎi)、關(guān)聯(lián)商品的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為用戶(hù)提供精準(zhǔn)推薦。目前，LED企業(yè)更多選擇的是淘寶天貓等綜合性電商平臺(tái)。

誤區(qū)三：僅抓好配送和售后客服一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)顧客體驗(yàn)就可以了線上做好顧客用戶(hù)體驗(yàn)的誤區(qū)之一是認(rèn)為只要把配送和售后客服的體驗(yàn)做好就可以了。顧客體驗(yàn)是一個(gè)綜合考量，牽涉到商品的豐富度、銷(xiāo)售價(jià)格、送貨的及時(shí)性、售后服務(wù)的優(yōu)劣，系統(tǒng)和用戶(hù)界面的簡(jiǎn)單方便易用等，不僅僅只是配送和售后。

影響顧客選擇與回頭購(gòu)買(mǎi)率的因素是多方面的，LED企業(yè)者在電商模式的發(fā)展中需注重全方位、多細(xì)節(jié)，莫以片面對(duì)待而失去常購(gòu)買(mǎi)顧客。

誤區(qū)四：規(guī)模壯大成本自然就會(huì)降低了大家上淘寶天貓普遍上會(huì)通過(guò)星級(jí)和銷(xiāo)量進(jìn)行排序，正常上來(lái)說(shuō)，LED企業(yè)規(guī)模壯大后談判的砝碼會(huì)更足，增加的銷(xiāo)量可以幫助降低采購(gòu)、物流以及營(yíng)銷(xiāo)成本。但容易忽略的是對(duì)商務(wù)模式的可擴(kuò)性的重視。當(dāng)一個(gè)商務(wù)模式不可擴(kuò)時(shí)，規(guī)模越大成本越高，成本的降低遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。比如在小區(qū)里通過(guò)物業(yè)和保安建提貨點(diǎn)，這種增加中間層的方式提高了管理花費(fèi)時(shí)間和成本。

總結(jié)：目前，LED照明企業(yè)常用的電商模式還不太完善，大部分是進(jìn)入天貓之類(lèi)的綜合性電商平臺(tái)，以及家居類(lèi)、LED燈具類(lèi)的專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)，小部分則是自建商城。

大部分照企是傳統(tǒng)照明，對(duì)電商尚存許多誤區(qū)，而且借道電商平臺(tái)，價(jià)格必須很有競(jìng)爭(zhēng)力。因此定位高端的品牌或者產(chǎn)品必須很謹(jǐn)慎，建議不要隨波逐流進(jìn)入電商。另一方面，由于國(guó)內(nèi)的LED照明標(biāo)準(zhǔn)并不完善，更不具執(zhí)行力，因此為了占領(lǐng)市場(chǎng)，不少企業(yè)不惜犧牲質(zhì)量打價(jià)格戰(zhàn)。這是很危險(xiǎn)的信號(hào)，會(huì)讓整個(gè)LED照明行業(yè)受損，各LED照明企業(yè)需定位好自身，謹(jǐn)慎涉足。