然而,在實際情況中,標準往往束之高閣,隨意、情感用事、經(jīng)驗主義,或為一時之利,成為推行標準化的阻礙。標準的喪失,輕則讓企業(yè)生產(chǎn)掉鏈,品質難以穩(wěn)定,吊滯物料增多;重則拖垮企業(yè),讓品牌之夢成為幻影。
就拿行業(yè)較普遍的現(xiàn)象來說,喪失標準的企業(yè)其實不在少數(shù),如行業(yè)的跟風嚴重、仿制頻出之現(xiàn)象,就是喪失標準的現(xiàn)象。企業(yè)看到的不是企業(yè)的固有標準,而是為了一時之利,抄襲別人的產(chǎn)品,結果使得抄襲產(chǎn)品與整個產(chǎn)品線格格不入,影響了產(chǎn)品線的標準效果;其看起來似乎節(jié)省了開發(fā)的費用,其實另一方面,因制造抄襲產(chǎn)品而耗費了采購成本、制作成本,因為抄襲產(chǎn)品所用的材質或配件都與原有產(chǎn)品不一、企業(yè)員工生產(chǎn)該產(chǎn)品也不熟,會有一個磨合的過程,最后是,得一時之利,卻讓整個生產(chǎn)體系變得混亂起來。長期以來,企業(yè)就很難形成標準的產(chǎn)品線,走在別人的后面,而且還要面臨款式過時讓車間的吊滯物料增多的危險。
其實,跟風仿制就是一種見短利而忽視企業(yè)長遠利益的行為,其代價是喪失自己的標準,結果讓自己難以超越,更難談形成自己的品牌效應。
跟風仿制只是一個例子。而更多的標準喪失,還發(fā)生在開發(fā)設計及生產(chǎn)層面。
先談開發(fā)設計。開發(fā)設計也要有一個標準,不能什么都開發(fā),想開發(fā)什么就什么,必須與工廠的生產(chǎn)標準相銜接,比如企業(yè)的門市,經(jīng)常會向開發(fā)設計部門反饋一些市場信息,覺得哪個產(chǎn)品好賣,就建議開發(fā)設計部門開發(fā)。這是很隨意的。業(yè)務人員在反饋市場信息后,企業(yè)應該看這些產(chǎn)品是不是與工廠的生產(chǎn)標準相一致,而不是見好產(chǎn)品就上。否則,雖然一些產(chǎn)品好賣,但卻亂了生產(chǎn)部門,因為非標準產(chǎn)品物料不一,要不底盤不通用,要不一釘一鉚不符合,結果采購部門、倉儲部門、技工們都要為之付出很多心力。那么,這些非標準產(chǎn)品將不再有什么盈利優(yōu)勢,反而成為生產(chǎn)的負累。
所以,必須先參照企業(yè)的標準,再選擇是否開發(fā)有關產(chǎn)品,這樣就會事半功倍。
在生產(chǎn)層面,標準化就更重要了。任一個環(huán)節(jié)不采取標準化,都會或多或少地影響產(chǎn)品品質,所以,無論是產(chǎn)品裝配、生產(chǎn)流程,還是車間衛(wèi)生、質檢環(huán)節(jié)等方面都必須設立標準,比如在半成品倉或成品倉,要有收出標準流程、驗貨標準流程;生產(chǎn)部要有具體的操作流程;車間衛(wèi)生,也有標準的整頓流程;品質部,更要有嚴格的符合照明要求的檢驗標準。據(jù)了解,在標準化的背后,還應在分工上實現(xiàn)了“模塊化”,生產(chǎn)部劃分不同模塊,誰負責哪一模塊,要非常清晰;每個部門要有一個主管,負責統(tǒng)籌安排、抽查,大家各司其職,工作起來也非常流暢。其實這種“模塊化”,更讓員工看清自己的責任,不會責任不分,造成混亂。這其實就是管理上的“標準化”。
古語云,無規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必有自己的標準化,才可以優(yōu)化各環(huán)節(jié),形成強大的合力,產(chǎn)生更高的效益,獲得更穩(wěn)定的品質,擁有自己的特色。
有標準可依,步步完善標準,并嚴苛執(zhí)行,不為一時之利或一時之便而隨意更改,方能讓企業(yè)不斷增強實力,而不是在前進的路上突然跌倒或久病纏身。