如果說區(qū)域戶外廣告的目的是“吸”,那么建材燈具城內(nèi)廣告的目的就是“引”。如何把進入建材燈具城內(nèi)的消費者引導(dǎo)至門店,以提升進店率,增加銷售機會?建材行業(yè)都是怎么做的?看看下面八條“引”字訣吧!
(一)建材城內(nèi)廣告好,顧客動線多思考
在當(dāng)前廣告效果越來越差的時候,圍繞終端做廣告被視為最不浪費的廣告,所以在廣告投放方面,如果有預(yù)算,圍繞建材市場及建材城內(nèi)展開,無疑是首先要考慮的。
建材城內(nèi)的廣告形式也較多,關(guān)鍵是廣告形式的組合。從建材城內(nèi)到自己終端的最方便的路徑中,如能在每一個轉(zhuǎn)折點,或者關(guān)鍵位置進行廣告提醒,結(jié)合顧客的行走動線,這樣的廣告形式是最值得推薦的。
我們在建材家居占比最大的瓷磚行業(yè)服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有些品牌在開始考慮了顧客的動線。諾貝爾瓷磚從商城內(nèi)的主通道地貼、建材商城內(nèi)的主通道上掛燈箱,以及主通道的終端店面位置指示牌,都多多少少體現(xiàn)了結(jié)合消費者動線的思考。無獨有偶,馬可波羅在建材商城內(nèi)的廣告也是考慮了這一點。
(二)進門首看指示牌,指引顧客到店來
消費者第一次進市場后,會看市場的指示牌,各品類的產(chǎn)品在哪些區(qū)域。這是一個“公益性”的指示,會用品類區(qū)和箭頭來標(biāo)識。細心的品牌會發(fā)現(xiàn),在品類區(qū)的括號內(nèi)也會提及幾個代表性的品牌,這里也有小文章可做。
按照中國人喜歡排資論輩的習(xí)慣,放在前面的品牌給消費者有“第一”的暗示,雖然事實上并非如此。
(三)樓梯包柱和展架,品牌宣傳也不差
對于有些建材市場的樓梯廣告、包柱、展架等,也是品牌的不錯選擇。不過,一般來說,樓梯廣告、包柱等以品牌宣傳為主,展架 以推廣產(chǎn)品為主。
(四)過道吊旗頭上飄,位置距離添加妙
吊旗上添加位置和距離,不是指上面寫某某位置,而是指在商城內(nèi)的吊旗上,顯示,如“向前50米”等字樣,每個吊旗根據(jù)店面距離遠近不同,顯示位置和距離都不一樣,采用噴繪的制作方式,比較容易實現(xiàn)吊旗的獨特化、差異化。而以往的吊旗多是宣傳氣氛,有時在琳瑯滿目的店面里面要去尋找也不容易,故清晰的告知,有利于提升廣告的效果,增加進店率。
不僅僅是在吊旗上,其實建材城內(nèi)的其他廣告形式,根據(jù)位置的不同,也可以采用添加從本廣告牌到店面的路徑信息。
(五)銷售排行有門道,哪家靠前哪家好
像紅星美凱龍、居然之家等建材商城內(nèi),一般會有某品類的銷售排名,名義上是對消費者負責(zé),便于消費者對品牌的選擇。如2012年9月份,北京某商城內(nèi)的瓷磚銷售排名為:蜜蜂、馬可波羅、諾貝爾、金絲玉瑪、歐神諾、賽尚、蒙娜麗莎、諾華貝爾、箭牌等。當(dāng)時我們在服務(wù)東鵬瓷磚,我們驚訝地發(fā)現(xiàn),前15名的排名竟然沒有東鵬瓷磚?后來了解得知,原來這個排名,有些能反映真實,有些也有水分,這里也有潛規(guī)則!到處都有作假真令人汗顏!這個暫且不說,給我們的啟示是,就把這里當(dāng)做廣告的一種形式,有些小錢還是要花的。
(六)店面亮點多思量,迎客進店效果強
一說到“廣告”,讓人聯(lián)想更多的就是宣傳的費用,其實還有更多的“廣告”是不花錢的,那就是圍繞店面所做的;四敲炊噱X做了廣告,當(dāng)消費者來到“臨門一腳”的終端時,如果吸引不了消費者的眼球和腳步,那店面肯定是缺乏“亮點”,最后一步功虧一簣,實在令人可惜。
吸引亮點的位置,包括櫥窗、門頭、大堂等。
櫥窗在店面入門的一側(cè)或兩側(cè),這個櫥窗要能起到畫龍點睛的作用,一定要想方設(shè)法吸引消費者眼球?梢允瞧髽I(yè)形象的“代言人”、“吉祥物”,也可以能代表企業(yè)的、主推的明星產(chǎn)品。
大家對慕思健康睡眠系統(tǒng)的那位有深邃眼睛的小老頭應(yīng)該印象深刻,現(xiàn)在全國各地,建材市場外、繁華商圈內(nèi),到處都有這位小老頭的身影。在慕思的門店櫥窗也是這位小老頭,這就會吸引消費者的眼球,引起消費者的共鳴,進店一看估計是消費者的必然選擇。
我們在市場上發(fā)現(xiàn)過一家品牌門店的兩個櫥窗位置是該品牌的兩個大Logo,真是大煞風(fēng)景,資源就這樣白白地浪費了。
現(xiàn)在有些品牌開始在促銷活動期間,在正門規(guī)則整齊的堆放促銷產(chǎn)品,這些也比較能吸引消費者的目光,讓消費者一看就知道在做促銷活動。
其他還有店面門頭位動態(tài)的LED字幕滾動屏,也是比較好的吸引消費者的方式,而且內(nèi)容可以調(diào)整,可以宣傳品牌,也可以是促銷活動,或者其他內(nèi)容,只不過語句不要過長,消費者一掃屏幕基本能看懂意思為佳。瓷磚行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),東鵬瓷磚采用的滾動屏就比較多。
還有一些店面喜歡門外放一些易拉寶或X-展架,我們的建議是,如果有,最好3~5個整齊一排,這樣比較有沖擊力,因為人們對重復(fù)出現(xiàn)的事物會有更深的印象。
(七)大店迎賓最好有,引導(dǎo)顧客店里走
店門的迎賓承擔(dān)了攔截過往人群的作用,200平方米以下的小店不需要設(shè)置迎賓。但當(dāng)?shù)昝姹容^大,甚至上千平方米以上時,是可考慮設(shè)置迎賓的。當(dāng)有消費者進店時,可給予比較好的接待和引導(dǎo),提升品牌的專業(yè)化和服務(wù)化印象。
(八)服務(wù)臺上有眼線,折頁單頁長相見
服務(wù)臺作為長期品牌傳播陣地可以放置折頁、單頁等物料,便于消費者在咨詢時取閱。折頁、單頁等宣傳物料要精致,能吸引人,否則也很容易被丟棄。