困局之六：輕云端

智能家居，智能家電企業(yè)基本都是傳統(tǒng)制造業(yè)，很難形成對云端的深刻認(rèn)知。甚至覺得云只是用來忽悠用戶，讓自己顯得高大上的一個標(biāo)簽。也由此他們無法真正做到定價的成本化，服務(wù)的云端化，以及用戶的私有化。結(jié)果就是他們不屑于成本價銷售卻又不斷面對價格戰(zhàn)的紅海，他們不屑用云端來產(chǎn)生服務(wù)，于是體驗是線性中斷的，而無法形成閉環(huán)并不斷迭代。他們不屑于用戶的后期參與，只是希望用一次性極致的產(chǎn)品來征服用戶，面臨的也就是不斷開發(fā)新用戶同時不斷流失老用戶。

智能產(chǎn)品的本質(zhì)就是為了實現(xiàn)用戶的私有化，從而真正的實現(xiàn)每個企業(yè)用戶資源的正向積累和去中介化，能夠最大限度的收獲自身價值和創(chuàng)造最佳用戶體驗。隨著智能化的發(fā)展，企業(yè)的重要資產(chǎn)都會向云端遷移，最后所有的服務(wù)邏輯，所有的產(chǎn)品智慧都會在云端沉淀和反饋。任何在云端和用戶之間妄圖劫道的平臺和產(chǎn)品，都會在物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口中最終灰飛煙滅。

因此深耕云端不僅是平臺商需要做的事情，每一個智能家居參與方都需要高度重視。產(chǎn)品使用邏輯中盡量不做本地化決策，而是把策略云端化。很多傳統(tǒng)企業(yè)會認(rèn)為，如果產(chǎn)品邏輯策略都在云端，那如果網(wǎng)絡(luò)斷了怎么辦？這個問題就如同在第二次工業(yè)革命電氣替代蒸汽機后，問電如果斷了該怎么辦。萬物互聯(lián)后，智慧集中于云端，物理世界一切如塵埃，當(dāng)機器完成自我學(xué)習(xí)自我編程后，人類將離上帝更近，把凱撒的還給凱撒，只需信奉上帝！

智能家居的蛋糕在大眾市場上

《2010-2015中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資機會研究報告》預(yù)測，2015年我國智能家居市場規(guī)模將達1240億元，千億級的藍海市場吸引了眾多廠商爭先恐后地投入其中，無論運營商還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，不管智能家居新起之秀還是傳統(tǒng)家電行業(yè)，都對這塊大蛋糕。

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人機交互等技術(shù)的成熟與迅速發(fā)展，智能家居市場也得以從概念走向現(xiàn)實，而與此同時，行業(yè)競爭也日趨明顯。據(jù)《2010-2015中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資機會研究報告》預(yù)測，2015年我國智能家居市場規(guī)模將達1240億元，千億級的藍海市場吸引了眾多廠商爭先恐后地投入其中，無論運營商還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，不管智能家居新起之秀還是傳統(tǒng)家電行業(yè)，都對這塊大蛋糕垂涎三尺。

由導(dǎo)入期進入成長期，智能家居掀起全球熱潮

在前不久的美國國際消費電子展(CES2015)中，我們看到了許多“平淡的亮點”，像惠而浦智能洗衣機、SleepIQ智能床、Notifi智能門鈴、Sengled智能燈泡等產(chǎn)品都十分有代表性。在消費者看來，本次的CES，大部分智能家居產(chǎn)品只是過去概念的延伸與成熟，并沒有多大創(chuàng)造性；但從運營商的角度看來，經(jīng)過國內(nèi)外各廠家十多個年頭的共同開發(fā)與推進，智能家居市場已由導(dǎo)入期進入到成長期，這一新興市場充滿機遇。

其實智能家居在我國的發(fā)展已有十多個年頭，但由于前期技術(shù)不成熟，沒有找準(zhǔn)切入點，大多數(shù)廠商光打雷不下雨，一直在炒作概念，市場發(fā)展速度相當(dāng)緩慢。

三大運營商早在幾年前便已部署智能家居領(lǐng)域。2010年，中國電信已與海爾簽訂“E-store項目”戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在智能家居等方面展開合作；同年，中國聯(lián)通也牽手美的，發(fā)力3G智能空調(diào)；2011年，中國移動推出基于TD-SCDMA無線通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“宜居通”，從安防預(yù)警、家電遠程控制、無線路由等方面全方位優(yōu)化生活方式和居住環(huán)境。但各家成績都不佳，無論是產(chǎn)品還是推廣都處于末位，運營商的優(yōu)勢完全得不到發(fā)揮。最重要的是，運營商的員工少有互聯(lián)網(wǎng)基因，智能家居并不是他們擅長的領(lǐng)域，因而，在物聯(lián)網(wǎng)這條路上，運營商尚未找到出口。

涌入智能家居市場的還有一大批互聯(lián)網(wǎng)公司，他們先后推出了機頂盒、路由器、WIFI插座、智能開關(guān)等智能家居產(chǎn)品。如今智能家居日漸成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的風(fēng)口，從布局到競爭，家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)科技巨頭紛紛開始采取戰(zhàn)略結(jié)盟的方式加速布局智能家居市場。2014年末，美的與小米達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在智能家居及其生態(tài)鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)進行多種模式的戰(zhàn)略合作，包括雙方在智能家居、電商、物流和戰(zhàn)略投資等領(lǐng)域的對接。2015年初，海爾與魅族的跨界合作，魅族入駐海爾U智能家居平臺，海爾將向魅族開放其U平臺SDK，使魅族手機可控制所有海爾智能家居產(chǎn)品，同時魅族也將向海爾開放apps系統(tǒng)級別的權(quán)限。