困局之三:做入口
從智能路由器開始,智能家居的入口之爭就沒停息過。路由器延伸到網(wǎng)關(guān),甚至攝像頭,電視,燈泡都紛紛想成為智能家居的硬件入口。結(jié)果一個都沒做成。反倒因?yàn)樾枰掀渌a(chǎn)品才能形成入口級特性,妨礙了自身產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
不知道智能硬件為什么要去打造入口,好像控制了入口就控制了通往智能家居的“火車一響,黃金萬兩”,從此可以過上躺著掙錢的幸福生活。但入口就在那,無聲又無息,到時duang的一聲,煙幕消散后看到的都是裸泳者?
在智能家居打造入口,走的還是過去中控式智能家裝的道路,是違背“去中心化,扁平化”的互聯(lián)網(wǎng)精神。手機(jī)作為中心是歷史遺留問題,那現(xiàn)在再去打造入口和中心,就是扛著紅旗反紅旗,穿新鞋走老路行復(fù)辟之實(shí),和時代的風(fēng)口背道而馳。因此應(yīng)該放棄入口思維,做真正高頻次使用的智能產(chǎn)品,誰的產(chǎn)品粘性最強(qiáng)人機(jī)交互越好,誰就能和更多的智能產(chǎn)品對接,形成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
困局之四:學(xué)小米
我看到市場上不少做智能產(chǎn)品的老總每逢展會論壇就上竄下跳,嘴里整天掛著互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶體驗(yàn)。但智能家居除了讓他們從一個原本的產(chǎn)品經(jīng)理墮落成了網(wǎng)絡(luò)水軍外,并沒有找到真正的市場發(fā)展的流暢感。
在這個言必談小米,言必談O2O的年代,讓我們來看看小米模式的本質(zhì)是什么。小米真正在市場上火爆的產(chǎn)品就是它的智能手機(jī)和移動電源,前者摧毀了國內(nèi)的山寨手機(jī)行業(yè),后者摧毀了廣東的移動電源行業(yè)。在自身的智能手機(jī)受到華為等國內(nèi)廠家的狙擊后,小米產(chǎn)品線不斷演進(jìn),想通過整個智能家居生態(tài)閉環(huán)來形成壁壘。問題是在智能路由和智能手環(huán)市場推廣受挫后,小米改變了過去的價格屠夫路線,智能插座從市場預(yù)期的39元提高到79元,智能燈泡定價也都在百元以上。
整個2014年小米在智能產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展并不順利,遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。這也是它在2015年初推智能家居套件,走系統(tǒng)智能家居的原因。但是智能家居的系統(tǒng)難道就是一篇藍(lán)海了嗎?
小米的優(yōu)勢是在現(xiàn)有巨大體量的成熟市場,用互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的極低的組織成本和營銷成本發(fā)力,以低價來掠奪已有市場。這在智能手機(jī)和移動電源行業(yè)可謂是所向披靡,片甲不存。但是面對創(chuàng)造性的未來市場,小米模式就無能為力了,這在智能路由和智能家庭套裝上得到了驗(yàn)證。這也就告訴我們,面對苦逼做了十幾年仍舊小眾的智能家居市場,學(xué)小米估計(jì)是“即使自宮也練不成神功。”
困局之五:推標(biāo)準(zhǔn)
打造智能家居的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),是傳統(tǒng)系統(tǒng)級的智能家居企業(yè)孜孜以求多年的夢想。然而這也造成了整個產(chǎn)業(yè)的同床異夢,由于市場參與方一直沒能形成寡頭壟斷,城頭不斷變幻大王旗也就不足為怪了?
都是天涯淪落人,相煎何太急?然而國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)的格局觀是容不得在沒有系統(tǒng)規(guī)劃的情況下去做任何自以為小的事情的。所以大家迄今也都基本止步在標(biāo)準(zhǔn)上。仿佛沒有了標(biāo)準(zhǔn),中國的智能家居就沒有立身之地。問題是標(biāo)準(zhǔn)是市場自然選擇的結(jié)果,任何人為的制定和強(qiáng)推,都會被用戶用腳投票。
標(biāo)準(zhǔn)是用來自戀的,商品才是用來賺錢的。我們應(yīng)該弱化智能家居的工程屬性,強(qiáng)化智能產(chǎn)品的消費(fèi)屬性,只有真正的產(chǎn)品經(jīng)理才能拯救國內(nèi)的智能家居行業(yè),而不是標(biāo)準(zhǔn)的制定者。這是一個靠產(chǎn)品說話的年代,這是一個商業(yè)民主的年代,這是一個消費(fèi)者主權(quán)的年代,因此面對用戶開發(fā)產(chǎn)品,以產(chǎn)品促進(jìn)系統(tǒng),而不是先系統(tǒng)后產(chǎn)品。由此看來,雷軍在兩會期間呼吁國家制定智能家居行業(yè)的國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也就讓人看出小米模式的蒼白無力,放棄了自身作為新生產(chǎn)力代表的地位。