雖然蘋果的iPhone 6/6P沒有用上藍寶石材質(zhì)的屏幕,但是國內(nèi)廠商豈能放過這么好的炒作噱頭,通過京東眾籌平臺上線的大可樂3手機就采用了藍寶石屏幕,并且售價只要1499元,外形神似iPhone6,不過近期有消費者稱這款手機的屏幕會莫名開裂,而廠家稱裂屏、碎屏都是人為原因?qū)е拢S修需要另外繳納500余元。號稱世上最堅硬的屏幕為何會輕易開裂,廠家說法是否可信,下面來一探究竟。
事件起因
據(jù)悉,大可樂3于去年12月9日通過京東眾籌平臺上線,最終支持購買者在1萬人左右,最大賣點是采用藍寶石屏,并宣稱“一次眾籌,終身每年免費換新”。但隨后陸續(xù)有使用者稱大可樂3的屏幕會莫名開裂,在Home鍵或聽筒位置會出現(xiàn)裂縫,隨后裂縫會延伸到整個屏幕,導(dǎo)致屏幕完全失靈,通過廠家售后進行檢測卻得到人為損壞的的結(jié)果,需要另外繳納維修費。目前已有消費者建立QQ維權(quán)群,成員已達百元人,不少人均稱手機在沒有外力作用下自然開裂。
在大可樂官網(wǎng)上,對于大可樂3的屏幕描述是采用藍寶石材質(zhì),9級莫氏硬度,僅僅低于金剛石,是世界上最堅硬的手機屏幕。據(jù)大可樂官方稱:鑒定結(jié)果由技術(shù)人員得出,如果鑒定結(jié)果是人為原因?qū)е聯(lián)p壞,肯定要付費維修。
裂屏原因分析
根據(jù)網(wǎng)友分析,大可樂3裂屏原因是由于做工問題,在聽筒和Home鍵位置做工不平整,容易導(dǎo)致屏幕受力不均而出現(xiàn)開裂,另外大可樂3的屏幕本身可能存在先天細小裂紋,隨時會擴大,是否存在先天裂紋需要在強光下檢驗,熱脹冷縮也會導(dǎo)致先天裂紋擴大。
按照官方說法則是屏幕屬于裂屏、碎屏,肯定是人為原因?qū)е,而廠家技術(shù)人員出具的鑒定結(jié)果也支持這一說法。
那么究竟是人為還是屏幕品質(zhì)原本就有問題,大可樂官方和使用者各執(zhí)一詞,難下判定。而最大的可能性是兩者并存,屏幕或機身設(shè)計本身存在問題,在使用過程容易裂開,而廠家認定是人為原因卻忽略了手機質(zhì)量上的問題,容易開裂的藍寶石屏不再是噱頭,而是一個笑話了。
藍寶石屏產(chǎn)品比較
手機屏幕一直是手機廠商關(guān)注的焦點,隨著大屏手機的盛行,碎屏問題時有出現(xiàn),手機屏幕的材質(zhì)也在不斷進行,擁有極高硬度的藍寶石屏也被視作大猩猩玻璃之后最好的屏幕。但是藍寶石屏也存在著成本高昂、韌性不足、透光率低的問題。
蘋果此前一直有意在iPhone上采用藍寶石屏,并為此欲收購藍寶石供應(yīng)商,但最終iPhone 6依然沒有采用藍寶石屏,僅在攝像頭和Home鍵等局部位置用上了藍寶石材質(zhì)。而最新推出的Apple Watch在不銹鋼板和黃金版上才首次使用藍寶石屏,此前第三方的測試結(jié)果也顯示了Apple Watch超強的防刮劃能力,不過Apple Watch屏幕相對更小,使用也會更安全一些。
在國內(nèi)使用藍寶石屏幕的手機并非只有大可樂這一款,華為P7便推出了藍寶石屏的限量版,但是售價高達4688元,vivo也有藍寶石限量版,價格為2998元,這些產(chǎn)品都不是大規(guī)模量產(chǎn)版,并且價格都相對較高。
大可樂3裂屏的根本原因依然在于屏幕本身,由于成本壓力,1499元是否會保證手機品質(zhì)不禁讓人表示擔(dān)憂,裂屏問題的出現(xiàn)也再次印制了這款手機在質(zhì)量方面確實存在的問題。
從技術(shù)應(yīng)用上看,藍寶石手機屏幕的普及還需要克服很多問題,大可樂3作為首批應(yīng)用的產(chǎn)品出現(xiàn)問題是難免的,但將其歸咎于人為原因而沒有從根源尋找問題答案是極其不負責(zé)的。
不論裂屏是否有人為因素在里面,大可樂3在屏幕品控方面的問題都被暴露出來,廠家的推諉態(tài)度也讓消費者表示極大不滿,所需的維修費就占了整機價格的三分之一讓人心寒,而之前號稱的免費換新更是形同虛設(shè)。國產(chǎn)手機在發(fā)展的道路上更應(yīng)該腳踏實地,藍寶石加上iPhone外形給人的感覺就是山寨的風(fēng)格,最需要重視的質(zhì)量問題卻沒有得到重視。這次事件中不僅是最堅硬的藍寶石開裂了,同時也使消費對于廠家的信任出現(xiàn)了裂縫。