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形成O2O閉環(huán) LED照明需建立生態(tài)鏈

字體變大  字體變小 發(fā)布日期:2014-12-05  瀏覽次數(shù):259
核心提示:O2O的閉環(huán)到底是什么,這個問題自O(shè)2O踏入LED照明領(lǐng)域之初以來一直都是爭論的焦點(diǎn),,爭論甚至討論到閉環(huán)究竟存在與不存在。閉環(huán)的概念一度被濫用,以至于許多行業(yè)人士認(rèn)為閉環(huán)并不存在是一個謬誤。
    O2O的閉環(huán)到底是什么,這個問題自O(shè)2O踏入LED照明領(lǐng)域之初以來一直都是爭論的焦點(diǎn),,爭論甚至討論到閉環(huán)究竟存在與不存在。閉環(huán)的概念一度被濫用,以至于許多行業(yè)人士認(rèn)為閉環(huán)并不存在是一個謬誤。
 
O2O商務(wù)模式
 
    假如你用PC端的思維方式去思考閉環(huán)這個概念,你一定無法認(rèn)識閉環(huán)在O2O領(lǐng)域的真實(shí)含義是什么。
 
    一、照明O2O的閉環(huán)存在清晰的線索
 
    首先你必須認(rèn)識到,閉環(huán)在O2O領(lǐng)域存在著非常清晰的線索,最初許多人將閉環(huán)概念變得非;靵y,其原因就在于線索混亂。例如,預(yù)定和支付,本身并不在一條線上,優(yōu)惠券與支付也未必就在一條線索上。
 
    先來理一下究竟有幾條線索,我認(rèn)為大致有5個具體的線索:信息、服務(wù)、資金、數(shù)據(jù)、物流。
 
    在交易過程中,最關(guān)鍵的對象是:商戶,客戶。
 
    在交易的過程中,存在著信息流、物流與資金流。
 
    信息是商戶傳遞給客戶的信息。
 
    數(shù)據(jù)是商戶通過客戶的行為或者采取主動的調(diào)查行為獲取的客戶信息。
 
    在這些信息、物質(zhì)、組織的鏈形結(jié)構(gòu)中,存在著關(guān)鍵與非關(guān)鍵,有效與無效的節(jié)點(diǎn),鏈與鏈之間存在著相關(guān)與不相關(guān)的相互關(guān)系。
 
    閉環(huán)必須從食物鏈結(jié)構(gòu)中分析出來,閉環(huán)就是O2O的盈利模式。
 
    二、照明O2O的閉環(huán)——一種生態(tài)鏈
 
    必須認(rèn)識到,閉環(huán)設(shè)計絕非籠統(tǒng)的談?wù)搱F(tuán)購或者優(yōu)惠券那么簡單,因此閉環(huán)節(jié)點(diǎn)的選擇需要設(shè)計者對所切入LED行業(yè)商業(yè)規(guī)則的深刻理解。
 
    例如2006年左右,籬笆網(wǎng)對于家居行業(yè)采用了商城、會員卡模式。該模式的設(shè)計看似天衣無縫,購買者通過會員卡進(jìn)行交易以獲取折扣,交易結(jié)束購買者憑卡在籬笆網(wǎng)領(lǐng)取禮品。這個流程完全就是目前家居商家聯(lián)盟活動現(xiàn)場的流程!但是,由于平臺與商家需要通過會員卡系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算,而該系統(tǒng)并不能限制買賣雙方一定要使用會員卡支付系統(tǒng),于是買家賣家大量的跳單出現(xiàn)了!依附于商業(yè)道德的體系無法存在。
 
    再來看類似體系的設(shè)計——支付寶。支付寶的目的是保障交易雙方的安全,提供信任保障;而支付寶本身并不收費(fèi),也就是買賣雙方在使用支付寶的時候看起來并不產(chǎn)生直接費(fèi)用,也沒有任何必要跳單。至于支付寶帶來了什么?去年我們才看到——網(wǎng)絡(luò)銀行。
 
    三、照明O2O沒有起點(diǎn)也沒有終點(diǎn)
 
    O2O的閉環(huán)必然是一個莫比烏斯環(huán)。沒有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
 
    在媒體時代,我們每天都在挖空心思對付轉(zhuǎn)化的效率——極其可憐的轉(zhuǎn)化率。為了彌補(bǔ)轉(zhuǎn)化率的損失,就需要不斷進(jìn)行新的推廣工作。
 
    而O2O,至少將轉(zhuǎn)化率提高10倍以上,O2O的閉環(huán)就像一個永動機(jī),不斷地循環(huán)轉(zhuǎn)化,而他的動力就在于大數(shù)據(jù)。
 
    在這個循環(huán)之中,不存在起點(diǎn)與終點(diǎn),總之在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的核心工作之一就是獲取數(shù)據(jù)。
 
    假如你是商場的LED燈具店老板,你記得每個客戶的聯(lián)系方式并知道他們的購買周期與購買習(xí)慣,這將帶來什么結(jié)果?你可以用大數(shù)據(jù)控制你的進(jìn)銷存,你可以打電話截獲客戶的購買行為。在過去網(wǎng)絡(luò)營銷的模型中,我們將傳統(tǒng)營銷描述成漏斗,將網(wǎng)絡(luò)營銷描述為沙漏;在O2O時代,沙漏的控制已經(jīng)不是建立在口碑傳播基礎(chǔ)上了,沙漏擁有了動力——大數(shù)據(jù)。
 
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