艾比森的“零首付”
之所以發(fā)起“零首付”,源自于購(gòu)物的切身體會(huì),“定制一件物品和直接購(gòu)買一件物品,給人的感受是很不一樣的”。在多年經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),很多客戶對(duì)廠家的了解畢竟有限,在這種情況下,讓客戶支付定金,提前為一個(gè)看不見摸不著的東西買單,這無(wú)疑是對(duì)客戶信心的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
“而在LED顯示屏行業(yè),我們又驚訝地發(fā)現(xiàn),我們?cè)S多可愛而又可憐的客戶--在這個(gè)時(shí)代被尊為“上帝”的人,與有些廠家簽了合同,付了定金,一個(gè)月后交貨,這聽起來(lái)看起來(lái)都天經(jīng)地義順理成章的事,到最后他們卻失望地發(fā)現(xiàn),他們定做的產(chǎn)品和他們看到的樣品大相徑庭,甚至過(guò)了交貨期數(shù)月他們卻根本看不到貨,更有甚者人去樓空,逃之天夭……他們這才可憐地發(fā)現(xiàn):他們被綁架了。他們被定金綁架了,他們被預(yù)付款綁架了,他們被這個(gè)行業(yè)定制化的慣例、非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)、不良商家的昧良心欺詐行為綁架了。他們所面臨的只有兩個(gè)選擇,要么束手就擒,乖乖聽話,付清另外的貨款,拿不滿意的貨走人。要么面臨被撕票的危險(xiǎn)--不得退貨,定金沒(méi)收。”
面對(duì)這樣的一種狀況,艾比森在行業(yè)內(nèi)再推行零首付,在之前的基礎(chǔ)上又增加了三款產(chǎn)品,目前一共有五款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了零首付。