當你什么都想要的話,想成為什么都是的話,那你什么都不是。
—周學(xué)軍
認識你自己—相傳是刻在德爾斐的阿波羅神廟的三句箴言之一。俗話說,就是量力而行,不做沒有希望的事,這是人在參與各種社會活動中不可或缺的智慧,但也是最難具備的智慧;蛟S,穿過繁冗的亂花迷眼的歷史長河,鐫刻在石頭上的字早被風(fēng)雨腐蝕得面目全非,但這句箴言所包含的內(nèi)涵和外延給人類的啟示意義,隨著歲月的奔馳,其份量卻在人的心里不斷的得到加深。
“認清自己,看菜吃飯。當你什么都想要的話,想成為什么都是的話,那你什么都不是。”《LED照明世界》記者在跟Philips Lumileds亞洲區(qū)市場總監(jiān)周學(xué)軍交流的過程中,他總是不厭其煩的再三強調(diào)。周學(xué)軍從2008年加入Philips Lumileds,之前曾長期在索尼、惠而浦、飛利浦照明這些國際大公司任職,在市場營銷方面沉淀多年的他,也許對于這句話的領(lǐng)悟恐怕有自己非常獨特的體會和見解。
近日,全球市場研究機構(gòu)TrendForce發(fā)起布了中國照明產(chǎn)品消費者行為調(diào)查報告,該報告旨在調(diào)查消費者對照明產(chǎn)品的認知情況及購買習(xí)慣,在所有調(diào)查涵蓋的國際照明企業(yè)和中國本土品牌中,飛利浦—這個聞名遐邇的老牌國際企業(yè),憑借其深厚的歷史底蘊和技術(shù)優(yōu)勢,位居榜首。也許使人們深感詫異的是,經(jīng)歷歲月的滄桑巨變,Philips Lumileds卻依舊如故的像一棵常青藤,只見枝葉越發(fā)繁茂,觸角延伸得更為深遠。
作為Philips Lumileds亞洲區(qū)市場總監(jiān)的周學(xué)軍,可能有太多的LED行業(yè)人士想問教于他;對于蜚聲中外的飛利浦集團,其本身就具有某種傳奇色彩,也令人不禁要發(fā)問。興許,在一個擅長演講的人面前,他會運用繪聲繪色的語言把你帶入Philips Lumileds的世界,為你解答Philips Lumileds的傳奇。
LED照明,伴隨著這個行業(yè)的始終是層出不窮的變革與挑戰(zhàn),因為LED技術(shù)變化得非?,從光效、光品質(zhì)、可靠性等等,這些技術(shù)每年都在不斷的進化,而新的技術(shù)也慢慢地從孵化中破繭而出。再說,緣于無法抵御這個巨大蛋糕的強烈誘惑,許多企業(yè)紛至沓來,顯而易懂的道理,隔行如隔山,注定這些“闖入者”也面臨諸多挑戰(zhàn)。“例如對于從電子行業(yè)轉(zhuǎn)進照明行業(yè)的企業(yè)來講,本身要有一個熟悉照明行業(yè)規(guī)律的過程,原來的營銷模式和方法都會受到影響并有所變化。對于傳統(tǒng)的照明企業(yè)來說,LED照明產(chǎn)品具備了大量電子產(chǎn)品屬性,在研發(fā),制造和品控方面也要進行一個變革和再造。”
不光如此,在硝煙彌漫的LED產(chǎn)業(yè),企業(yè)又必須面臨適者生存的殘酷的市場法則。躊躇滿志的“闖入者”很多,但心灰意冷的淘汰者也不計其數(shù)。主宰這個世界的,絕大多數(shù)都是那些不斷尋求擴張的具有大量資本的企業(yè),因為并購總是這個行業(yè)令人神往的故事。
當問到這些企業(yè)如何應(yīng)對這種變革與挑戰(zhàn),周總在跟記者交流的過程中只是強調(diào),不同的企業(yè),市場的定位不一樣,本身的能力不一樣,面臨的情況不一樣,它所擁有的資源也不一樣,所以很難說一個放之四海而皆準的法則。Philips Lumileds是LED器件的市場領(lǐng)導(dǎo)者,但并不是每個人都是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,有很多都只是市場的跟隨者,市場的跟隨者要制定市場跟隨者的策略。“因為在同質(zhì)化情況非常明顯LED市場,變革本身的內(nèi)容就是優(yōu)勝劣汰,要是不想被淘汰,就要建立起一個差異化的東西,或者去強化、放大目前你在這個市場里具備優(yōu)勢的東西。”
不可否認,“變革本身的內(nèi)容就是優(yōu)勝劣汰”,所以企業(yè)自身“建立差異化的東西”顯得尤為重要,如果沒有規(guī)模優(yōu)勢,但是能在細分領(lǐng)域成為別人無法比擬的王者,也不失為一種明智的策略, 而恰恰這又是中國LED企業(yè)長期以來的短板,雖然中國LED企業(yè)的數(shù)量龐大到令人大跌眼鏡,但具有競爭優(yōu)勢的品牌企業(yè)卻屈指可數(shù),寥寥無幾的背后暴露出來的是這些企業(yè)對品牌塑造的能力低下和在企業(yè)定位上的不理智,對于其中的原因,周總根據(jù)他在品牌塑造上多年的經(jīng)驗對記者分析道:“不懂得放棄的廠家,永遠建立不起品牌,因為你不可能什么都會什么都行,你必須有所取舍,有一個非常清楚的定位。大家都在說定位,這個詞都已經(jīng)說爛了,但是真正做到的沒有幾個,你今天問他做什么,他說我定位商業(yè)照明,等于白說,你應(yīng)該更細化一點。”
源于此因,隨波逐流者如十有八九,“向下競爭”儼然成為了中國LED人士經(jīng)營企業(yè)的不二之選的商業(yè)模式,通過不斷的降價這種途徑來獲得在市場上的有利地位,這種價格戰(zhàn)折射出的恰恰是企業(yè)品牌的缺失,是沒有辦法的辦法,對于企業(yè)的這種競爭策略,周總表示并不看好:“這種做法質(zhì)量很難保證,不是所有人都想要爛貨,都愿意花很少的錢,然后買一個點一兩個月就不亮的燈。”
不過,從根本上來說,帶動LED照明行業(yè)發(fā)展的引擎除了產(chǎn)品本身節(jié)省能源之外,價格的不斷下跌也是讓LED照明產(chǎn)品快速滲透到照明市場里面、被廣大的用戶所采用的重要因素。但周總強調(diào):“降低生產(chǎn)成本是永遠的一個訴求,但不是唯一的訴求,而且不要單一的去看某一個器件是貴或者便宜,而是應(yīng)該結(jié)合器件的成本和性能放到最終的解決方案里面去看,能不能幫助系統(tǒng)整體的成本下降,才是最關(guān)鍵的,這也是Philips Lumileds不斷追求的,也是客戶需要的”
與此同時,他還從價格戰(zhàn)的角度對品牌的缺失進行了深層次的解剖,認為中國LED企業(yè)品牌缺失是因為現(xiàn)在很多企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是要為生存而戰(zhàn)斗,什么可以賣就做什么,往往忽視了品牌定位的長遠規(guī)劃。
要而言之,中國的LED行業(yè)確實存在著諸多的病根,需要去思考的東西很多,需要改變的東西同樣也很多,然而,未嘗不可見賢思齊,看看在日新月異的LED行業(yè),在這個你方唱罷我登場的舞臺上,作為國際五大巨頭之一的Philips Lumileds,如何來經(jīng)略市場。
眾所周知,Philips Lumileds是大功率的發(fā)明者,幾年前還只是專注于大功率領(lǐng)域,令人印象深刻的是,2010年,雖然Philips Lumileds在中國市場和其他同行一樣面臨實際需求和預(yù)期間的落差所帶來的困惑和挑戰(zhàn),盡管如此,Philips Lumileds還是創(chuàng)造了奇跡,每年的營業(yè)額保持著兩位數(shù)的正增長速度,僅此一例,就讓人不得不被Philips Lumileds的盈利能力所折服,當記者重提往事,周總回答道:“這就是關(guān)鍵所在,你要確定正確的目標,如果你定了一個非常遙不可及的目標,你一定會失望的。而如果你定一個非常理性的目標的話,你當然會成長。再說,其實Philips Lumileds的業(yè)務(wù)不光是在通用照明領(lǐng)域,我們還有手機閃光燈、顯示器背光、、汽車照明等等。比如說Philips Lumileds在手機閃光燈方面的業(yè)務(wù),在全球的市場份額超過60%。”
從上面的話語中可以看出,Philips Lumileds競爭優(yōu)勢來自很多細分領(lǐng)域,由很多因素組成。或許給我們帶來的啟示是,如果一個企業(yè)能夠把生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益組合起來,就自然能夠保持在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品的單一就造成業(yè)務(wù)的單一,自然利潤來源也就單一,多方面的發(fā)展當然具有優(yōu)勢,但是能像Philips Lumileds那樣擁有雄厚資本的企業(yè)也為數(shù)不多,要求眾多企業(yè)如此發(fā)展也是不切實際的。然而必須提到的是,中國LED照明的應(yīng)用是從戶外開始的,跟國外不一樣,例如日本是從室內(nèi)開始。所以,室外照明,特別是景觀照明是最早成熟的一個細分市場,而Philips Lumileds之前定位于大功率,產(chǎn)品類別的研發(fā)跟市場的需求拿捏得很很準,或許也是之前它取得非?捎^的業(yè)績的一個重要的因素:在不同的時期進行精確的定位。可見,單一也并不是一無是處,關(guān)鍵還是在于要對單一進行一個精確的定位。
今年是LED照明行業(yè)的爆發(fā)年,整個行業(yè)又呈現(xiàn)出新的特點,又出現(xiàn)了新的變革和挑戰(zhàn),Philips Lumileds作為是LED器件的Market Leader,又是如何來保持Philips Lumileds的領(lǐng)先地位,周總透露:“Philips Lumileds會不斷研發(fā)新的技術(shù)去尋求突破。這個行業(yè)的細分市場非常多,有不同的細分市場,在每一個細分市場里面,還有不同層次的消費需求,所以有不同的應(yīng)用,對LED器件的要求也是不一樣。我們的策略是,做全產(chǎn)品線,無論大功率,中功率,小功率,CoB等等,我們是全品類覆蓋,針對各種不同的細分市場,我們都會提供相應(yīng)的解決方案。我們現(xiàn)在中功率的產(chǎn)品線已經(jīng)相當完整了,到年底之前,會看到一個覆蓋極廣的中功率產(chǎn)品線;而CoB到2014年底,也將實現(xiàn)全系列覆蓋。”
對于這種全品類覆蓋的策略,或許讓人難以理解,因為一般的企業(yè)都會強調(diào)術(shù)業(yè)有專攻,舍廣求專,如此看來,從Philips Lumileds的戰(zhàn)略規(guī)劃藍圖上來看,明顯與之前周總的表述有抵牾,不過周總解釋道,其實跟認清自己、看菜吃飯的理論并不矛盾,全品類覆蓋的策略同樣是一種非常清晰的定位,Philips Lumields的定位是全面的照明解決方案的供應(yīng)商。何為全面?他繼續(xù)講到,在Philips Lumileds的目標市場里面,能提供最全面的產(chǎn)品和服務(wù)。“剛才我講過定位必須有取舍,但是Philips Lumileds確有做一個全面定位的實力,全面也是一種定位,片面也是一種定位。關(guān)鍵是看你的能力,這個是非常重要,你有實力,就可以去做全面的定位。事實上,這種全品類覆蓋的定位策略是一種復(fù)合定位,在實施過程中同樣也有所取舍,譬如在光品質(zhì)、易用性等諸多方面已進行了差異化”
Philips Lumileds在研發(fā)產(chǎn)品的時候,始終把“傾聽客戶需求,滿足用戶之需”作為出發(fā)點,以新近推出的擁有絢白 (CrispWhite) 技術(shù)的LUXEON CoB系列為例,就是Philips Lumileds深入洞察零售照明細分市場需求的結(jié)果,該系列產(chǎn)品能比普通LED更好的呈現(xiàn)飽滿的白色,比陶瓷金鹵燈CDM更生動的紅色,令被照商品栩栩如生,脫穎而出,進而吸引顧客的注意力,產(chǎn)生購買欲望。同樣是CoB, 由于運用獨特的專利絢白 (CrispWhite) 技術(shù),使該系列CoB與一般CoB形成了顯著的差異。形成獨特的定位。
當記者最后想請周總為整個行業(yè)建言獻策的時候,他一字一頓的說:“我還是那句話,認清自己,看菜吃飯。”然后看似及其簡單的一句話,其實卻意味深長。