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競爭下的底線與操守---共話LED亂象下的冷思考

字體變大  字體變小 發(fā)布日期:2014-06-25  來源:廣東福特斯照明  作者:福特斯  瀏覽次數(shù):1717
核心提示:LED價格大戰(zhàn),一直是行業(yè)的亂象,這使得LED價格由高價變得更為親民。這對于拓展LED產(chǎn)業(yè)市場空間以及消費(fèi)者角度而言,無疑是個好消息。但是在這場大戰(zhàn)中,眾多的LED企業(yè)注定要經(jīng)受殘酷考驗(yàn)和廝殺,才能在混戰(zhàn)中獲得勝利,笑到最后。這期間稍有不慎,就有可能馬失前蹄,成為LED“大魚”嘴中的“小魚”。

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專訪廣東福特斯照明有限公司董事長王功杰

     一向熱鬧的LED行業(yè),從來都不缺少話題。近日,有網(wǎng)友爆料稱,臺灣某知名封裝企業(yè)為搶占市場,不惜找托“打腫臉充胖子”:其在全國巡回召開的每周一次的經(jīng)銷商訂貨會,號稱每次訂貨會上百萬的訂單都是找托“托”出來的。該網(wǎng)友的爆料很快在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散開來,而網(wǎng)傳的如此赤裸裸、無操守的行銷手段,一時間,成了業(yè)界議論的熱點(diǎn)。而最近頻頻出現(xiàn)于各大展會,且招商狀況良好的福特斯主流LED也再次成為行業(yè)的焦點(diǎn)。
 
    責(zé)任:堅(jiān)持底線
    當(dāng)前,LED江湖雖處于弱肉強(qiáng)食、諸侯紛爭的“戰(zhàn)亂時代”,但市場規(guī)模的擴(kuò)大已成必然趨勢,在大局未定的形勢下,從產(chǎn)品、品牌到渠道都存在無數(shù)的可能性,不同的企業(yè)有不同的戰(zhàn)術(shù)“攻城略地”,福特斯的做法始終如一:“不打價格戰(zhàn)、不促銷、不打折,只做獨(dú)家代理,在產(chǎn)品、品牌、渠道推廣上堅(jiān)持原則、堅(jiān)持地線,僅此而已,這算牛嗎?”王功杰如是說。
    不打價格戰(zhàn)
    LED價格大戰(zhàn),一直是行業(yè)的亂象,這使得LED價格由高價變得更為親民。這對于拓展LED產(chǎn)業(yè)市場空間以及消費(fèi)者角度而言,無疑是個好消息。但是在這場大戰(zhàn)中,眾多的LED企業(yè)注定要經(jīng)受殘酷考驗(yàn)和廝殺,才能在混戰(zhàn)中獲得勝利,笑到最后。這期間稍有不慎,就有可能馬失前蹄,成為LED“大魚”嘴中的“小魚”,為LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯烈成仁。福特斯的價格策略從始而終運(yùn)用的是全國統(tǒng)一售價的機(jī)制,絕不攤上“價格戰(zhàn)”這趟渾水,并堅(jiān)信良好機(jī)制是企業(yè)長久發(fā)展的良策。
   不做“托”出來的營銷
    照明行業(yè)另一個亂象便是“人氣托”出現(xiàn),可謂“采購團(tuán)、觀摩團(tuán)、巡演團(tuán)、團(tuán)團(tuán)出現(xiàn),高峰會、論壇會、技術(shù)會、會會營銷”。
業(yè)內(nèi)資深人士這樣描述照明行業(yè)的“團(tuán)”和“會”:一個50人的團(tuán),其中企業(yè)工作人員5人,媒體從業(yè)人員10人,各路領(lǐng)導(dǎo)嘉賓10人,各路行業(yè)探子5人,老婆孩子情人5人,閑著無事散心旅游者5人,“學(xué)習(xí)深造”者5人,潛在目標(biāo)群體僅為5人,且這5人在當(dāng)?shù)厥袌鰞H是二三流類客戶。據(jù)了解,參會人員大都被安排會議講座、答謝晚宴、產(chǎn)品參觀等活動,大都走馬觀花,部分企業(yè)通過“人氣托”、“買家托”,如此以來,人太多、牌太雜、招太亂,一二線客戶誰有時間瞎折騰?
    對于此現(xiàn)象,王功杰認(rèn)為:找“托”只是曇花一現(xiàn),企業(yè)逞一時之快。即便客戶被假象蒙蔽墮入“托”的漩渦里,當(dāng)他們醒悟的時候,往往換來的結(jié)果就是脫離企業(yè),甚至與企業(yè)決裂。雖說商場如戰(zhàn)場,但在這戰(zhàn)場上,我們寧可多一位朋友也不愿意時刻增添敵人,所以福特斯不考慮“托”出來的營銷。此外,企業(yè)考慮的是長遠(yuǎn)發(fā)展,是客戶心悅誠服的合作,最終客戶會偏向于穩(wěn)定而長久的合作關(guān)系。
在品牌運(yùn)作上,區(qū)別于傳統(tǒng)照明的操作手法,福特斯不雇傭操盤手進(jìn)行全國各地,數(shù)量頻繁的開招商、分銷大會,在行銷方式上也不以買贈、打折、鋪貨等傳統(tǒng)手法操作,更不采用“人氣托”、“買家托”的行為開拓市場,只是打出了行業(yè)內(nèi)無人敢提的代理商政策:100天內(nèi)無條件退貨;180天內(nèi)增值6%換貨。這對于廠家來說是駭人聽聞的,但對于代理商來說,卻是喜聞樂見的好政策。王功杰表示:廠家與代理商能走在一起,通俗一點(diǎn)說都是為了利益而聚,如果企業(yè)能好好維護(hù)其利益,代理商便會愿意一直支持企業(yè)。據(jù)悉,在維護(hù)代理利益上,福特斯比較明智,時刻要保持企業(yè)與代理商之間健康運(yùn)作,所以絕對不麻木打折促銷、瘋狂鋪貨政策等。
 
      原則:只做獨(dú)家代理
     經(jīng)歷傳統(tǒng)照明戰(zhàn)火洗禮幸存下來的照明企業(yè),都已經(jīng)積累自己的一片渠道“天地”,且各有所長。就渠道內(nèi)容來看,商業(yè)照明、家居照明都是傳統(tǒng)照明企業(yè)的擅長之處。渠道建設(shè)也好,品牌塑造也罷,與傳統(tǒng)老牌企業(yè)相比,新銳品牌各有各的招,福特斯堅(jiān)持只做獨(dú)家代理。
對于獨(dú)家代理,福特斯比較堅(jiān)持:代理商一旦做了福特斯這個品牌,在合作終止之前,只能從一而終地做福特斯品牌,不能一店經(jīng)營幾個品牌,或者一代理商經(jīng)營幾個不同品牌的代理店。
國內(nèi)不少知名品牌對于代理商“一店經(jīng)營幾品牌”的現(xiàn)象一般都采用睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。但王功杰認(rèn)為,既然企業(yè)下定決心要經(jīng)營品牌,必須從各個對品牌產(chǎn)生影響的方面著手去抓。福特斯各代理店均是統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一裝修風(fēng)格,就連店內(nèi)柜臺、產(chǎn)品價格牌都根據(jù)企業(yè)形象統(tǒng)一制作。換個角度說,若店內(nèi)同時經(jīng)營其他品牌,首先就擾亂了福特斯的品牌形象。而更深一層的影響是,若其他品牌的產(chǎn)品出了質(zhì)量問題,很容易會混淆視聽,客戶會誤認(rèn)為是福特斯店內(nèi)產(chǎn)品問題,從而影響品牌口碑。而對于記者提出的代理商可否一人經(jīng)營幾個不同品牌的專賣店,王功杰回答道,不能把經(jīng)銷商拉上了船就完事,從握手合作的那刻起,企業(yè)就要保障代理店盈利。經(jīng)營一個代理店所耗費(fèi)的心思和時間不容小覷,若一人經(jīng)營幾個品牌的專賣店,心思放得太散亂,絕對不能保證代理店的銷售業(yè)績,這樣不僅把品牌做差了,代理商到最后也做虧了,也就違背了合作共贏的初衷了。
 
    速度:平均3天開1家專賣店
    資料顯示,美的照明2014年預(yù)計(jì)僅在湖南市場建設(shè)100家的專賣店。“松偉照明”在2014年的4月份的20天里,在云南、湖北等地開了18家店,目前在省會和地級市場的專賣店超580家,在同行中,福特斯不過平均3天開1家專賣店,在數(shù)量上要說牛,無外乎班門弄斧。但如今市場上的專賣店卻“掛羊頭賣狗肉”,業(yè)內(nèi)存在大部分LED專賣店淪為“店中店”的亂象。此前,記者走訪廣西桂林、陜西西安、陜西咸陽等地縣級燈飾市場專賣店時,就看到國內(nèi)眾多著名照明品牌店里出現(xiàn)多款完全不同風(fēng)格、品類的照明和燈飾產(chǎn)品混搭的現(xiàn)象。可以說,專賣店不專、不實(shí)等現(xiàn)象在照明行業(yè)已相當(dāng)?shù)钠毡椤?/div>
    慶幸的是,在行業(yè)內(nèi)仍有企業(yè)堅(jiān)持“獨(dú)家代理”,堅(jiān)持開“獨(dú)家”專賣店。只做獨(dú)家代理的福特斯就從來沒有妥協(xié)過,更從來沒有失守底線與原則,并且從未動搖。如今,福特斯專賣店已開到英國曼徹斯特和馬來西亞,并計(jì)劃在這兩個0地方開設(shè)分公司。
 
    結(jié)語:
    福特斯沒什么牛的,只不過一直在堅(jiān)持著企業(yè)該有的底線和原則,追求產(chǎn)品品質(zhì)與長久發(fā)展而已。LED行業(yè)的熱鬧,已然形成“亂花”漸欲迷人眼之勢。各種絞盡腦汁的品牌推廣炒作,已讓經(jīng)銷商和老百姓疲憊。而品牌建設(shè)是必要的,但是在沒有做好產(chǎn)品和服務(wù)的前提下盲目炒作,不僅得不到期望的收益,還有可能沉得更徹底?梢哉f,那么多的LED品牌,經(jīng)銷商與老百姓可能搞不清楚到底誰優(yōu)秀,但要指名道姓地說出幾家差的卻很容易。套用時下流行的一句話:LED雖好,做好不易,且做且珍惜!
    

 
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