LED顯示屏發(fā)展到今天,各方面都得到了長足的進(jìn)步,其中被譽(yù)為顯示屏“大腦”的LED控制系統(tǒng)對(duì)顯示屏的發(fā)展可謂功不可沒。而在這過程中,行業(yè)誕生了許多專業(yè)的LED控制系統(tǒng)廠商,它們憑著各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),開拓出一片屬于自己的天空,有的建立起了良好的品牌效應(yīng),全面發(fā)展;有的則憑著良好的口碑,在細(xì)分領(lǐng)域取得驕人的成績。近日《LED屏顯世界》記者走進(jìn)深圳市流明電子有限公司(以下簡稱“流明電子”),對(duì)流明電子總經(jīng)理張偉先生進(jìn)行了一次專訪。
刻苦攻艱的行家里手
流明電子成立于2005年,在LED顯示屏行業(yè)也堪稱一員老將了,但與其他一些控制系統(tǒng)廠商不同,流明電子顯得十分低調(diào),以致于有些“默默無聞”。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的LED控制系統(tǒng)制造商,流明電子致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的LED控制相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。對(duì)外行人來說,流明電子或許還不是那種聲名遠(yuǎn)播的大企業(yè),但對(duì)行業(yè)內(nèi)人士來說,“LED控制系統(tǒng)疑難雜癥找流明”卻成為了業(yè)內(nèi)的某種“共識(shí)”。對(duì)此,張偉也表現(xiàn)得十分“無奈”,感慨一些業(yè)內(nèi)人士,每次碰到棘手的,難以解決的問題,就會(huì)找上流明電子,真可謂第一道肉菜沒吃上,卻啃了許多的“硬骨頭”。
這些雖是自我調(diào)侃,但也從側(cè)面印證了流明電子的技術(shù)實(shí)力。正所謂“沒有金鋼鉆,不攬瓷器活”,光有一份為客戶排憂解難的意愿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,流明電子能夠解決其他控制系統(tǒng)廠商無法解決的難題,主要還是基于流明產(chǎn)品的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。張偉告訴我們:流明產(chǎn)品采用統(tǒng)一的平臺(tái)、完善的開發(fā)接口,具備對(duì)各個(gè)行業(yè)深度應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。
從公開的信息看,流明電子擁有一支強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,一向?qū)W⒂贚ED控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā),以創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過技術(shù)手段,在LED控制系統(tǒng)領(lǐng)域不斷推出領(lǐng)先、新穎的產(chǎn)品和方案。流明電子的通用產(chǎn)品包括異步控制系統(tǒng)(異步全彩灰度控制卡、圖文屏控制卡、條屏控制卡等等)、同步屏控制系統(tǒng)(雙色、全彩)、燈屏控制器等等全系列LED控制系統(tǒng),以及完全自主研發(fā)的“LED控制中心”軟件。此外,流明電子還與業(yè)內(nèi)主流顯示屏廠家、通信廠家合作,推出“無線信息發(fā)布系統(tǒng)”、“多窗口信息發(fā)布系統(tǒng)”等等LED專業(yè)應(yīng)用方案,廣泛應(yīng)用于公交、銀行、海關(guān)等領(lǐng)域。
流明電子的產(chǎn)品如今廣泛應(yīng)用于各大專業(yè)領(lǐng)域,哪怕是對(duì)產(chǎn)品要求極高的鐵路系統(tǒng),流明電子也能夠提供可靠的解決方案。
信守承諾是企業(yè)的基因
眾所周知,LED顯示屏的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,在一片紅海的市場(chǎng),采取價(jià)格戰(zhàn)是一種十分常見的競(jìng)爭(zhēng)手段。在LED顯示屏控制系統(tǒng)領(lǐng)域,同樣存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,但流明電子卻始終堅(jiān)持品質(zhì)至上,不參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),一切以保證產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性為基本。尤為難能可貴的是,流明電子對(duì)每一個(gè)客戶都盡心盡責(zé),真正做到了為客戶著想。
我們很多企業(yè),嘴上嚷嚷著為客戶著想,但很多產(chǎn)品賣出去也就不管了。日后產(chǎn)品真出了問題,售后服務(wù)更是伴隨著各種理由,各種推諉。但流明電子卻向我們展示了什么叫真正的客戶至上。
為避免陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,流明電子走的是定制化、差異化的路線。不搞單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是傾向于提供不同的解決方案。張偉表示,流明電子常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)保都在一年以上,對(duì)于一些特別定制,為客戶提供的獨(dú)家方案,流明電子更是與客戶約定更長時(shí)間的獨(dú)享技術(shù)方案,讓客戶可以真正地體驗(yàn)到什么叫獨(dú)家定制。
在整個(gè)采訪的過程中,張偉反復(fù)提及最多的就是“信守承諾”,這已經(jīng)成為一種企業(yè)精神。而為了信守承諾,流明電子往往是不惜血本。
我們知道,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,LED顯示屏及周邊產(chǎn)品的更新淘汰周期也非常短,一款新產(chǎn)品推出來,長則三五年,短則一兩年就會(huì)面臨淘汰停產(chǎn),這樣就給售后服務(wù)帶來了極大的挑戰(zhàn)。LED顯示屏的售后服務(wù),常常面臨著某個(gè)部件停產(chǎn)的尷尬局面,但對(duì)流明電子來說,這個(gè)問題幾乎不存在。為了保證產(chǎn)品服務(wù)的持續(xù)性,流明電子都會(huì)保證一定的庫存量,某款產(chǎn)品如果要停產(chǎn)了,也會(huì)提前通知客戶,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。而且,為了最大限度地保證產(chǎn)品的延續(xù)性,流明電子從研發(fā)上就特別注重傳承,后續(xù)的產(chǎn)品都可以兼容過去的產(chǎn)品特性。所以,即使某款產(chǎn)品停產(chǎn)了,只要換上后來的新品,一樣可以保證顯示屏的順利運(yùn)行。換句話說,流明電子的產(chǎn)品具有很好的兼容性,如新款產(chǎn)品C-Power 系列控制卡,就能夠兼容單雙色,可適用于環(huán)保檢測(cè)、交通平臺(tái)、停車誘導(dǎo)應(yīng)用等等。
誠然,對(duì)于企業(yè)來說,這樣做的結(jié)果,無疑會(huì)加大產(chǎn)品及運(yùn)營的成本。對(duì)此,張偉也毫不諱言:“我們開始基本都是虧本經(jīng)營,直到后來逐漸建立起了(良好的)口碑,一切才得到了改善。”如今信守承諾,已經(jīng)成為流明電子的一種企業(yè)基因。
流明電子與客戶緊密合作,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),推出滿足客戶期望的各款產(chǎn)品,穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)異的服務(wù),如今也已經(jīng)得到了廣大客戶的認(rèn)同。
步步為營,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)
如文章開篇所說,LED顯示屏的發(fā)展,離不開LED控制系統(tǒng)廠商的支持。從一開始的單雙色顯示屏,到全彩顯示屏,再到如今小間距LED顯示屏的迅猛發(fā)展,LED控制系統(tǒng)這個(gè)大腦始終追隨著顯示屏的發(fā)展方向。
在LED顯示屏快速發(fā)展的過程中,流明電子做為行業(yè)內(nèi)的一員“老將”,卻從不冒進(jìn),始終堅(jiān)守品質(zhì)關(guān),一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)。流明電子始終堅(jiān)持公司宗旨,為廣大客戶提供更多、更優(yōu)秀的產(chǎn)品,深信:“客戶的成功——才是我們的成功”!
談及未來,張偉特別強(qiáng)調(diào):“我們一貫堅(jiān)持不拼價(jià)格拼質(zhì)量的追求:追求設(shè)計(jì)質(zhì)量、嚴(yán)格的用料標(biāo)準(zhǔn)、客服深度服務(wù),以真正的提升客戶整體的價(jià)值”。自始至終,張偉表現(xiàn)出來的都是一種腳踏實(shí)地,全心全意為客戶服務(wù)企業(yè)家精神,不冒進(jìn)、不激進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎,且信守承諾……這些已經(jīng)融入了流明電子每一個(gè)成員的血液中,誠如張偉所言,這已經(jīng)成為流明電子的企業(yè)基因。
這種基因會(huì)永遠(yuǎn)傳承下去,我們相信流明電子的明天一定會(huì)越來越好。