什么是新零售?新零售相比傳統(tǒng)零售有什么不同?新零售能帶來哪些產(chǎn)業(yè)機(jī)會?阿里說,新零售是人貨場的重構(gòu),京東則認(rèn)為,零售的改變其實(shí)是背后零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變。拋開這些花哨的定義不說,我們可以肯定的是,零售業(yè)走到了時代的新階段,正在經(jīng)歷著一場巨大的變革......
那么,這些對于邁入新零售對LED顯示屏產(chǎn)業(yè)又會有哪些影響呢?
一、零售商場的顯示終端場景革命
對傳統(tǒng)實(shí)體零售而言,建設(shè)漂亮美觀的賣場、購物中心,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,禮貌的服務(wù),加之以環(huán)境空間,燈光,美陳布置等等,給予顧客體驗(yàn)。但是,這樣的場景幾十年來已經(jīng)過度“商業(yè)化”,體驗(yàn)雷同,對消費(fèi)者來說,日漸缺乏吸引力。而當(dāng)前以LED大屏為顯示終端的場景打造開始被越來越多的人所喜愛,尤其是疊加了互動、大數(shù)據(jù)云操作、VR等技術(shù)的LED商顯產(chǎn)品,必將成為新零售領(lǐng)域當(dāng)之無愧的寵兒。
未來新零售下的終端場景革命,應(yīng)該以“設(shè)計(jì)、互動、體驗(yàn)”為主訴求,將場景嫁接更多跨界的元素,滿足消費(fèi)者對個性化、設(shè)計(jì)感等情感需求,豐富多元化的體驗(yàn),形成新的商業(yè)空間和氛圍。而LED屏幕則成為溝通顧客對商場、產(chǎn)品這份價值感認(rèn)同的窗口。
二、屏企供應(yīng)鏈流程的變革
在新零售的時代下,LED顯示屏廠家供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)其實(shí)并未發(fā)生改變,還是要集成和協(xié)同鏈條上的各個環(huán)節(jié),如上游原材料供應(yīng)商、各個銷售渠道、倉庫、渠道經(jīng)銷商等等,以保證客戶需要的產(chǎn)品精準(zhǔn)地在最短的時間之內(nèi)被送到客戶手中,從而實(shí)現(xiàn)在滿足服務(wù)水平的同時使整個系統(tǒng)的成本最小化。
而要達(dá)到這個效果,就要求屏企擁有數(shù)據(jù)化的物流信息整合能力、立體式智能化的倉儲條件、標(biāo)準(zhǔn)化的品控管理。
三、幫助商家重構(gòu)與消費(fèi)者關(guān)系
零售的定位是一切行為都以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,打破技術(shù)和渠道等壁壘,創(chuàng)造最好的品牌體驗(yàn)。所以在新零售時代,當(dāng)每個顧客都和自己的智能手機(jī)、商場店鋪顯示大屏等終端緊密聯(lián)系在一起時,LED顯示屏廠家也面臨著幫助客戶(零售商場等)重構(gòu)與消費(fèi)者之間的關(guān)系的重大考驗(yàn)。
如何做呢?核心之重就在與數(shù)據(jù)!誰能精準(zhǔn)幫助商家把握消費(fèi)者的產(chǎn)品偏好、消費(fèi)路徑、消費(fèi)習(xí)慣、會員信息、儲值信息等數(shù)據(jù)信息,并利用大數(shù)據(jù)整合能力,將數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析、整理,快速助力商家做到營銷、服務(wù)體驗(yàn)等方面的優(yōu)化升級,誰就能在新零售時代領(lǐng)先一大步。
從零售到新零售,多的不僅是一個“新”字,而是多了新的銷售場景、新的商家與消費(fèi)者關(guān)系、新的供應(yīng)鏈流程,產(chǎn)業(yè)帶來變革的同時,客戶也將從新零售中獲益,享受更高效的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。未來真正關(guān)注效率和終端客戶體驗(yàn)的LED顯示屏廠家,才能真正乘著新零售的東風(fēng)盡情翱翔。