導(dǎo)語:
在“中國制造”已經(jīng)風(fēng)靡全球的今天,中國企業(yè)“走出去”已經(jīng)是家常便飯了。如今國內(nèi)各個(gè)行業(yè),進(jìn)行全球布局的企業(yè)不勝枚數(shù),像華為、TCL、格力等具有影響力的中國品牌也陸續(xù)誕生。在LED顯示屏行業(yè),當(dāng)前中國LED顯示屏穩(wěn)坐全球市場占有率冠軍的寶座,也誕生了利亞德、艾比森、聯(lián)建光電等一批品牌企業(yè)。不過,今天我們不是要談中國LED顯示屏企業(yè),今天我們要談的是一個(gè)與LED顯示屏企業(yè)無關(guān),但卻對我們行業(yè)十分有啟發(fā)意義的案例。
說到手機(jī),相信很多人首先想到的是蘋果、三星、華為這些大品牌,但你可能想不到,在非洲,最響當(dāng)當(dāng)?shù)氖謾C(jī)品牌可不是這些國際大牌,而是一個(gè)在國內(nèi)名不經(jīng)傳的手機(jī)品牌——傳音手機(jī)。
提起傳音,只怕聽過的人沒有幾個(gè)。但你可能想不到,就是這么一個(gè)在國內(nèi)毫無名氣的國產(chǎn)手機(jī)品牌,在非洲卻是如雷貫耳,在中國國產(chǎn)手機(jī)出口額上,更是穩(wěn)居第一名!
據(jù)第一手機(jī)界的數(shù)據(jù)顯示,2016年傳音全年手機(jī)出口量達(dá)到8000萬部,成為中國國產(chǎn)手機(jī)外銷冠軍。2017年5月27日,奧維云網(wǎng)(AVC)《大陸手機(jī)出口月度數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,傳音手機(jī)第一季度出口量達(dá)2740萬臺,在國產(chǎn)手機(jī)中位列首位,而排名第二三位的華為和TCL手機(jī),兩者出口總和僅為2340萬臺,不敵傳音手機(jī)。
據(jù)悉,傳音來自深圳,前身是傳音科技,2005年成立于香港,可以說是地道的國產(chǎn)手機(jī)品牌。2007年11月,傳音避開競爭激烈的國內(nèi)手機(jī)市場,試水非洲,推出第一款TECNO品牌的雙卡雙待手機(jī)。2008年6月,傳音又在非洲第一人口大國尼日利亞建立第一個(gè)分支機(jī)構(gòu),并在當(dāng)年7月決定全面進(jìn)入非洲市場。經(jīng)過10年的發(fā)展,傳音旗下已經(jīng)擁有TECNO、itel和Infinix等品牌,在非洲6個(gè)主要國家的市場份額超過40%,成為當(dāng)之無愧的中國非洲手機(jī)之王。那么傳音的成功秘訣在哪里?又有哪些地方值得我們LED顯示屏企業(yè)學(xué)習(xí)?
從企業(yè)走出去的動因看,傳音開拓海外市場的動機(jī)和我們很多LED顯示屏企業(yè)可謂如出一轍。近年來,中國LED顯示屏行業(yè),由于國內(nèi)市場競爭激烈,很多企業(yè)也紛紛將目光瞄向了海外市場。當(dāng)前也正有越來越多的LED顯示屏企業(yè),開始試水海外市場,因此,了解傳音,或許對已經(jīng)走出去,或正準(zhǔn)備走出去的企業(yè)很有借鑒意義。
針對市場,緊貼消費(fèi)者需求
眾所周知,非洲因其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,人們的購買力水平低等原因,一般商家都不愿意去碰這個(gè)市場,但是傳音手機(jī)卻劍走偏鋒選擇了這個(gè)市場。并且,根據(jù)當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣,以及市場狀況,進(jìn)行了非常有針對性的產(chǎn)品研發(fā)和市場布局。比如,非洲消費(fèi)者大多有數(shù)張SIM卡,卻沒有消費(fèi)多部手機(jī)的能力,看準(zhǔn)了這種需求,傳音率先在非洲推出雙卡手機(jī),結(jié)果大受歡迎。
我們知道,非洲當(dāng)?shù)孛癖娪捎谄つw顏色比較黑,很難準(zhǔn)確地進(jìn)行面部識別,用一般的手機(jī),哪怕你使用的是蘋果、三星、華為這些國際品牌手機(jī),拍照效果也很差。但為了適應(yīng)非洲消費(fèi)者的需求,傳音特意成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)了適用于黑膚色用戶的美肌模式。傳音在相機(jī)上進(jìn)行了深度優(yōu)化,讓非洲人得以清楚的顯現(xiàn)在鏡頭面前,因此擁有“美黑”效果的傳音手機(jī)深受非洲人民喜歡。
在2016年3月傳音發(fā)布的新款手機(jī)Boom J8主打音樂功能,它隨機(jī)贈送了一個(gè)定制的頭戴式耳機(jī),迎合了非洲消費(fèi)者經(jīng)常跳舞的生活習(xí)慣,因此在喜歡音樂、舞蹈的非洲用戶中非常受歡迎。
另外,由于非洲充電不方便,傳音控股還一度推出大容電量手機(jī)。其它細(xì)節(jié)方面的設(shè)計(jì)還包括,防汗、防滑、開機(jī)時(shí)音樂非常長、來電鈴聲超大等。
從中我們可以看出,傳音的成功,源于針對市場,緊貼消費(fèi)者需求。傳音控股CEO劉俊杰曾公開表示,傳音控股成為“非洲之王”的秘訣,就是本地化、差異化、貼近消費(fèi)者需求,讓非洲人民愛上自拍。
反觀我們LED顯示屏行業(yè),眾多顯示屏企業(yè)在市場經(jīng)營方面,眼睛盯著的不是市場,卻是同行。我們絕大多數(shù)顯示屏企業(yè),在技術(shù)上缺乏創(chuàng)新,或者根本就不想創(chuàng)新,只是看著同行推出哪一款產(chǎn)品銷量好了,自己也跟著推出同類型的產(chǎn)品。然后,為了爭奪市場,大打價(jià)格戰(zhàn)。如果我們的LED顯示屏企業(yè),也能夠像傳音這樣,根據(jù)消費(fèi)者需求來研發(fā)產(chǎn)品,針對不同的市場,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,那何愁沒有銷量?
深耕市場,持之以恒
當(dāng)然,傳音手機(jī)的成功,除了針對市場,貼近消費(fèi)者需求外,也離不開長久的堅(jiān)持。在這個(gè)科學(xué)技術(shù)日新月異,物欲橫流,生活節(jié)奏飛快,人們最缺乏耐心的時(shí)代,最難做到往往就是堅(jiān)持。傳音從2007年進(jìn)入非洲市場,至今已有10年時(shí)間。這十年時(shí)間里,傳音不管手機(jī)市場環(huán)境如何變化,始終在這個(gè)市場里深耕細(xì)作。可以說,正是這種十年如一日的堅(jiān)持,成就了今天傳音。
那么,我們LED顯示屏企業(yè)又如何呢?能有幾家可以做到像傳音這樣堅(jiān)持在一個(gè)市場里沉淀下來?我們國內(nèi)絕大多數(shù)的LED顯示屏企業(yè),面向市場往往花樣繁多。我們的顯示屏企業(yè)很少專注于產(chǎn)品,不是全心全意地關(guān)注消費(fèi)者,而是一旦發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈,往往采取的就是擴(kuò)大規(guī)模,以量取勝,要么就是想著轉(zhuǎn)型,想著跨界。
其實(shí),我們通過仔細(xì)觀察便不難發(fā)現(xiàn),傳音取得成功的主要因素,總結(jié)起來不外乎以下這么幾點(diǎn):第一、大力度的推廣營銷手段。坦桑尼亞達(dá)累斯薩拉姆卡里亞庫市場是傳音手機(jī)在非洲大陸火爆的一個(gè)縮影。作為東非地區(qū)手機(jī)集散地之一,傳音手機(jī)的廣告在這里隨處可見,這里幾乎每塊玻璃上都貼著傳音的廣告。傳音在此設(shè)有專門的銷售及售后服務(wù)辦公室。
第二、直擊非洲用戶痛點(diǎn),比如上文提到的針對非洲黑人拍照問題。
第三、傳音是第一個(gè)在非洲建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的外國手機(jī)企業(yè)。在非洲建立起86個(gè)世界范圍的售后服務(wù)中心和超過1000個(gè)售后維修服務(wù)點(diǎn),擁有超過1100名高級技術(shù)服務(wù)人員,成為非洲最大的手機(jī)用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
以上這些,正是傳音能夠占據(jù)國產(chǎn)手機(jī)出口量榜首位置,占據(jù)非洲40%以上市場的根源所在。一家在國際手機(jī)品牌隊(duì)列里,默默無聞的企業(yè),卻能夠在某一個(gè)國家地區(qū)取得如此輝煌的成就,不得不令人驚嘆,堪稱傳奇。當(dāng)前,LED顯示屏行業(yè)跟風(fēng)生產(chǎn)、惡性競爭不斷,但如果我們顯示屏企業(yè),能夠吸取傳音成功的經(jīng)驗(yàn),未來或許LED顯示屏也會出現(xiàn)另一個(gè)“傳音”傳奇。
這,還是可能的吧?