數(shù)字標(biāo)牌為面向游客的信息發(fā)布引入了嶄新的方式。從零售到醫(yī)療保健，很多行業(yè)用戶已經(jīng)感受到了采用數(shù)字標(biāo)牌的諸多好處。旅游行業(yè)也不例外，隨著數(shù)字標(biāo)牌趨勢的持續(xù)增長，旅游機構(gòu)開始采用實時、互動信息來鼓舞游客游覽目的地。數(shù)字標(biāo)牌還可以讓游客在外出旅行時能夠隨時獲得信息，以確保自己時刻“在線”。簡單地來說，數(shù)字標(biāo)牌可以從如下的幾個方面提升旅游體驗。
提供引路服務(wù)
數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備可以以交互的方式直接為游客提供如何到達目的地的路線指引，并提供目的地周邊的地圖以及周邊的餐飲、零售、交通設(shè)施、酒店住宿等服務(wù)信息。利用這項服務(wù)，游客可以方便快捷地了解當(dāng)?shù)仄涓信d趣的景點，并找出從A地到B地最快捷的到達方式。這也是數(shù)字標(biāo)牌在旅游行業(yè)應(yīng)用最廣的服務(wù)提供方式。
提供無線網(wǎng)絡(luò)
設(shè)置于旅游地的數(shù)字標(biāo)牌廣告機可以為游客提供Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這對于希望能隨時隨地享受免費上網(wǎng)服務(wù)的游客而言將是非常具有吸引力的。而一旦無線網(wǎng)絡(luò)連接被成功建立，數(shù)字標(biāo)牌就可以向游客推送通知。
分享新聞
數(shù)字標(biāo)牌可以讓游客對其旅行目的地有更多、更深入的了解，并通過為游客提供實時更新的實用信息幫助其隨時做出最為明智的決定。交互式自助服務(wù)方案可以為游客提供實時更新的信息，如天氣、本地新聞，以及即將舉辦的活動等。
促進當(dāng)?shù)厣虡I(yè)
數(shù)字標(biāo)牌可以為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和商店提供一個廣告平臺。通過在游客和當(dāng)?shù)氐赇�、餐館之間建立有效的連接，自助服務(wù)解決方案可以推動游客對當(dāng)?shù)芈糜尉包c的游覽，并推動當(dāng)?shù)厣虡I(yè)經(jīng)營項目的創(chuàng)收。
收集分析
收集分析是衡量投資回報率（ROI）和內(nèi)容有效性的重要方式。數(shù)字標(biāo)牌恰恰能夠被用于收集數(shù)據(jù)，并了解更多有關(guān)游客的信息。通過分析獲得的信息可被用于打造針對游客量身定制的內(nèi)容，并間接提升投資回報率。
通過以上分析，不難看出數(shù)字標(biāo)牌對于旅游行業(yè)的應(yīng)用價值。事實上，由于智能手機、平板電腦等移動智能設(shè)備應(yīng)用的快速普及，消費者已經(jīng)逐漸習(xí)慣于在屏幕上獲取信息，特別是使用具有互動功能的觸摸顯示設(shè)備。而數(shù)字標(biāo)牌，無論對于游客而言，無疑是獲得有效信息最快捷、最經(jīng)濟的方式，因此其日益受到包括旅游行業(yè)在內(nèi)的消費者的歡迎也是情理之中。
反過來講，游客對于數(shù)字標(biāo)牌的這種依賴，又為商家提供了更加豐富的消費者信息素材，這對于大數(shù)據(jù)時代背景下的商業(yè)模式精細(xì)化是極具價值的。在信息爆炸的時代，絕大部分信息會被消費者忽略掉，因此，以往“廣撒網(wǎng)”式的營銷手段效果被日漸削弱。而來自消費者的真實信息，在通過歸納整理后，可以真實反映消費者的分布狀況及興趣偏好，以便商家為其打造更具針對性的信息推送，因而可以提高信息傳播的效率和效果。
近年來，我國旅游行業(yè)發(fā)展迅猛，以主題公園、特色小鎮(zhèn)為代表的旅游目的地不斷涌現(xiàn)。面對日益激烈的市場化競爭，為了以特色服務(wù)打造自身獨特的參觀體驗和競爭優(yōu)勢，旅游項目經(jīng)營者也將吸納先進的數(shù)字化管理技術(shù)作為特色化經(jīng)營的重要考量。因此，不難預(yù)見，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用將逐步在我國各地的旅游景點生根開花。
