為什么我們需要大屏顯示系統(tǒng)？答案非常簡(jiǎn)單：因?yàn)橐?jié)約人力資源、要實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程可管可控。這其實(shí)就是今天最為流行的“智能”和“自動(dòng)化”技術(shù)。但是，作為大屏系統(tǒng)的核心命題，智能和自動(dòng)化現(xiàn)在又有了新內(nèi)涵。
工業(yè)生產(chǎn)，人越少越好的背后
在美國(guó)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)委員會(huì)提交給美國(guó)總統(tǒng)的2016年報(bào)告中，估計(jì)大約83%時(shí)薪低于20美元的工作將會(huì)被自動(dòng)化技術(shù)替代。這個(gè)結(jié)論，對(duì)于已經(jīng)處于后工業(yè)時(shí)代、工業(yè)門(mén)類(lèi)主要集中在高端產(chǎn)品領(lǐng)域的美國(guó)而言，只意味著500萬(wàn)個(gè)工作崗位。實(shí)際上，奧巴馬總統(tǒng)的“再工業(yè)化”計(jì)劃，幾乎不能增加低附加值就業(yè)崗位：因?yàn)�，新工廠往往同等產(chǎn)能用工減半。2010年到2015年，美國(guó)新增的1600萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，1500萬(wàn)個(gè)被大學(xué)以上學(xué)歷者占據(jù)，而美國(guó)的大學(xué)普及率不足7成——反差足以說(shuō)明，崗位對(duì)技能需求的升級(jí)趨勢(shì)。
如果，按照勞動(dòng)力可比價(jià)格計(jì)算，將這一趨勢(shì)分析用于中國(guó)這個(gè)世界工廠。對(duì)于主要工業(yè)門(mén)類(lèi)集中在中高端、中端和中低端的中國(guó)而言，則意味著數(shù)千萬(wàn)個(gè)工作崗位會(huì)因此不保。
國(guó)內(nèi)制造業(yè)，特別是電子產(chǎn)業(yè)對(duì)工業(yè)機(jī)器人的回報(bào)率數(shù)據(jù)的研究表明，過(guò)去5年內(nèi)，平均一臺(tái)工業(yè)機(jī)器相當(dāng)于人力勞動(dòng)者1年薪資的倍數(shù)，已經(jīng)從6倍左右下滑到1.8倍。這使得，2015年中國(guó)占據(jù)了全球工業(yè)機(jī)器人近半數(shù)的市場(chǎng)。專(zhuān)家認(rèn)為，最晚在2017年中國(guó)市場(chǎng)的工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備購(gòu)買(mǎi)規(guī)模，將與其工業(yè)總體規(guī)模相稱(chēng)。2015-2017年，平均每年至少將有接近150萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位被機(jī)器替代。
如果從百姓身邊最為熟悉的產(chǎn)品和廠商角度看，包括長(zhǎng)虹、海爾、美的、聯(lián)想等大型消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)都已經(jīng)建立“無(wú)人車(chē)間”——且這些無(wú)人車(chē)間建設(shè)的最早的也不過(guò)是4年內(nèi)的事情。無(wú)人化自動(dòng)制造技術(shù)的外溢速度，已經(jīng)達(dá)到兩年翻一番的水平：當(dāng)然，隨著這種制造模式的普及，其增速必然回落，但是那卻意味著一個(gè)真正“智能制造”時(shí)代的來(lái)臨。
工業(yè)自動(dòng)化革命的前臺(tái)就是各種機(jī)器人，那么他的后臺(tái)又會(huì)是什么呢？答案是專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)控與調(diào)度指揮中心，即大屏幕信息化系統(tǒng)。
“無(wú)人工廠”脫胎于2013年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上提出的“工業(yè)4.0”概念，即以信息物理融合系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)的高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等為標(biāo)志的工業(yè)模式。這一定義已經(jīng)足以說(shuō)明自動(dòng)制造技術(shù)對(duì)大屏信息系統(tǒng)的內(nèi)在需求。但是，筆者愿意提供一個(gè)更為直觀的“聯(lián)系”數(shù)據(jù)。
先來(lái)梳理一下大屏系統(tǒng)在工業(yè)行業(yè)的傳統(tǒng)應(yīng)用：石化企業(yè)、能源企業(yè)、礦產(chǎn)資源企業(yè)，這是傳統(tǒng)的三大行業(yè)。這些行業(yè)各有各自的特點(diǎn)，但是卻有一個(gè)共同之處，就是高度自動(dòng)化、重設(shè)備資產(chǎn)、輕人力密度�；蛘哒f(shuō)，大屏進(jìn)入制造業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)是：勞動(dòng)者密度的極大程度降低。
因?yàn)閯趧?dòng)者密度的下降、諸多生產(chǎn)依賴(lài)自動(dòng)化過(guò)程、每個(gè)人員管理的設(shè)備范圍擴(kuò)大化，這使得必須擁有一個(gè)集中的、可視化的指揮中心，來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)場(chǎng)所。工業(yè)自動(dòng)化和智能機(jī)器人的應(yīng)用，將使得很多傳統(tǒng)行業(yè)的“勞動(dòng)者”密度極大降低，甚至大量出現(xiàn)無(wú)人化的制造車(chē)間、無(wú)人工廠、無(wú)人物流基地。
不過(guò)，自動(dòng)化背景下的“無(wú)人”不是真的不需要人。而是改成了遠(yuǎn)程統(tǒng)一的集中調(diào)度。這種基于制造基本單位：即車(chē)間的調(diào)度系統(tǒng)，未必像航天發(fā)射控制大屏幕那樣“壯觀”，但是卻也為大屏顯示提供了一個(gè)高附加值和持續(xù)增長(zhǎng)的中端市場(chǎng)。同時(shí)，作為大型工業(yè)企業(yè)或制造企業(yè)，其必然需要工廠級(jí)別，甚至企業(yè)級(jí)別的可視化管理中心。這將為大屏指揮調(diào)度系統(tǒng)，提供一個(gè)可持續(xù)增長(zhǎng)的高端市場(chǎng)。
來(lái)自街頭的游戲，眼皮下的無(wú)人服務(wù)
德國(guó)的快遞公司、快餐公司，已經(jīng)實(shí)驗(yàn)用送餐機(jī)器人替代傳統(tǒng)的“快遞員”。從目前的效果看，德國(guó)人的地面智能化快遞，要比亞馬遜的無(wú)人機(jī)更為可靠和穩(wěn)妥。不過(guò)，無(wú)論是哪種方案，在外邊“玩耍”的這些機(jī)器小朋友，都必須被時(shí)刻監(jiān)控。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2012年開(kāi)始，曾經(jīng)流行過(guò)一段“機(jī)器人餐廳”，“機(jī)器人端盤(pán)子”。但是，后來(lái)這些餐廳都無(wú)疾而終。這使得人們對(duì)服務(wù)業(yè)智能和自動(dòng)化的發(fā)展產(chǎn)生了擔(dān)心。
但是，具體分析一下“端盤(pán)子”的機(jī)器人，就會(huì)知道這個(gè)一開(kāi)始就不靠譜。餐廳的工作不僅是端盤(pán)子，還有收拾殘局、點(diǎn)餐、照顧老幼用餐者、講解菜品，這都需要服務(wù)員來(lái)完成。與此相比，端盤(pán)子的機(jī)器人，只是增加了硬件投入，卻難以降低真實(shí)的用工量。更何況菜品都沒(méi)有包裝、菜湯可能外溢、餐廳里人來(lái)人往，這些都增加了端盤(pán)子機(jī)器人的開(kāi)發(fā)難度，并降低應(yīng)用效率。
但是，如果場(chǎng)景和需求變得簡(jiǎn)單。比如唐山曹妃甸國(guó)有農(nóng)場(chǎng)里的聯(lián)合收割機(jī)。這個(gè)機(jī)器大朋友的工作非常簡(jiǎn)單：車(chē)庫(kù)、加油、上路、下田、田地里收割跑圈、運(yùn)回谷物。幾乎就是兩點(diǎn)一線的工作。所以，這類(lèi)產(chǎn)品的嘗試效果非常好。——去年，國(guó)家已經(jīng)把智能農(nóng)機(jī)列為十三五百項(xiàng)科技創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)之一。
同樣的道理，快遞員機(jī)器人，需要做的就是到達(dá)送貨地、打一個(gè)電話、能夠自動(dòng)分揀取件。更為重要的是，這類(lèi)機(jī)器人的體積可以稍微大一點(diǎn)，不用局限于餐廳的狹小空間。這給開(kāi)發(fā)者提供了更多的技術(shù)空間。包括順豐、申通、圓通、中通等主要快遞品牌的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)（阿里巴巴主導(dǎo)）內(nèi)部已完成了有關(guān)末端配送機(jī)器人、倉(cāng)內(nèi)揀貨機(jī)器人等多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)，并將在今年陸續(xù)投入使用。
既然，聯(lián)合收割機(jī)器人能上崗、德國(guó)的快遞機(jī)器人能成型，那么環(huán)衛(wèi)部門(mén)的掃地機(jī)器人、園林部門(mén)的澆水機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)和電力部門(mén)的巡線機(jī)器人、安保部門(mén)的巡邏機(jī)器人……這些單功能、車(chē)型化、標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地作業(yè)的自動(dòng)化智能化設(shè)備就都應(yīng)當(dāng)能大量普及。
面對(duì)這么多社會(huì)服務(wù)性機(jī)器人的應(yīng)用，“老板”們?nèi)绾喂芾砟兀咳绻f(shuō)自動(dòng)化、無(wú)人車(chē)間，還可以隨時(shí)溜達(dá)著看看，采用傳統(tǒng)方式管理；那么這些自己就在外邊溜達(dá)的、甚至就是為了節(jié)省在外“溜達(dá)”的人員數(shù)量的機(jī)器人，那就必須依賴(lài)于“中心化”的指揮調(diào)度系統(tǒng)了。
未來(lái)，一個(gè)快餐廳、一個(gè)快遞點(diǎn)都可能成為大屏調(diào)度指揮系統(tǒng)的用戶(hù)，更不要說(shuō)園林綠化主管單位、大型安保機(jī)構(gòu)了。這類(lèi)應(yīng)用，將可以為大屏行業(yè)提供一個(gè)具有智慧化色彩附加值的中低端市場(chǎng)。雖然單位工程的投入不會(huì)很大，卻社會(huì)總需求量不小、前景規(guī)模巨大。咨詢(xún)公司羅蘭貝格的最新報(bào)告預(yù)測(cè)，中國(guó)同城O2O市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張，有望于2020年破萬(wàn)億元；社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模將在5年間增長(zhǎng)近15倍。這些增長(zhǎng)都需要“快遞機(jī)器人”！
與自動(dòng)化技術(shù)結(jié)合，大屏企業(yè)新機(jī)遇
有哪一個(gè)企業(yè)的設(shè)備采購(gòu)是以“一臺(tái)”為單位進(jìn)行的呢？答案是否定的。尤其是在自動(dòng)化、智能化制造時(shí)代，企業(yè)采購(gòu)都必然是成套組合體系。同樣的道理也適合于服務(wù)業(yè)的自動(dòng)化產(chǎn)品。
這也就是說(shuō)，從控制中心到前端設(shè)備的一體化方案，可能是“工業(yè)4.0”時(shí)代，大屏行業(yè)的重點(diǎn)方向。大屏企業(yè)必須與工業(yè)自動(dòng)化、服務(wù)機(jī)器自動(dòng)化解決方案企業(yè)構(gòu)成緊密合作伙伴關(guān)系，為客戶(hù)提供打包化的一體解決方案。
目前，大力發(fā)展自動(dòng)制造、自動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為全球的趨勢(shì)，不可阻擋的生產(chǎn)力進(jìn)步方向。也是中國(guó)制造2025規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。大力發(fā)展基于機(jī)器人、信息化和自動(dòng)化技術(shù)的新型生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備與產(chǎn)品，將對(duì)于在人力資本成本不斷提高、老齡化加劇、適齡勞動(dòng)力減少的背景下，保持我國(guó)的制造大國(guó)地位與優(yōu)勢(shì)、構(gòu)建新型創(chuàng)新型的工業(yè)體系，具有事關(guān)民族命運(yùn)的戰(zhàn)略意義。
在大屏領(lǐng)域，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌威創(chuàng)指出，大屏的未來(lái)就是“可視化”。不僅是傳統(tǒng)的“現(xiàn)場(chǎng)可視化”，更包括“信息可視化”、“規(guī)則可視化”“預(yù)案可視化”、“調(diào)度可視化”等等多重的、廣域的可視化過(guò)程。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，大屏產(chǎn)業(yè)每一次發(fā)展高超都是以“信息技術(shù)”為依托的。某種意義上，大屏行業(yè)的可視化，就是其他行業(yè)的智慧化、自動(dòng)化、無(wú)人化的“映射”。綜合調(diào)度與指揮可視化系統(tǒng)，將是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的重要節(jié)點(diǎn)，是未來(lái)重要的產(chǎn)業(yè)升級(jí)趨勢(shì)。
智慧化、自動(dòng)化這是大屏行業(yè)的古老命題。但是，工業(yè)4.0的出現(xiàn)已經(jīng)使得這一命題煥發(fā)嶄新升級(jí)。制造和服務(wù)自動(dòng)化，將是未來(lái)大屏行業(yè)最顯著的增量點(diǎn)之一。尤其是對(duì)于全球第一大的制造業(yè)國(guó)度——中國(guó)，這一意義將更為顯著。
