2016年7月28日下午，深圳市德彩光電有限公司與西安諾瓦科技有限公司舉辦了海外市場(chǎng)交流會(huì)，雙方國(guó)際營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共同探討了海外LED市場(chǎng)的特點(diǎn)及客戶需求，并就海外市場(chǎng)開拓的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入交流。
作為全球優(yōu)秀的LED顯示控制系統(tǒng)方案供應(yīng)商，諾瓦科技致力于為客戶提供最卓越的控制系統(tǒng)、最先進(jìn)的逐點(diǎn)校正系統(tǒng)以及最完備的行業(yè)應(yīng)用軟件。此次交流會(huì)，諾瓦科技國(guó)際營(yíng)銷總監(jiān)韓靚介紹了全球市場(chǎng)的特點(diǎn)，并分享了諾瓦的“制勝秘訣”。韓總監(jiān)認(rèn)為，全球各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)習(xí)慣相差較大，因而應(yīng)該針對(duì)不同的區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶需求，采取不同的市場(chǎng)策略。在走向國(guó)際全球化發(fā)展時(shí)，諾瓦始終堅(jiān)持了一個(gè)核心策略，即用心服務(wù)客戶，切實(shí)滿足客戶需求，解決客戶遇到的實(shí)際問題。為此，諾瓦科技在全球開展本地化建設(shè)，設(shè)立分公司，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┍镜鼗⻊?wù)和技術(shù)指導(dǎo)；同時(shí)派工程師輪流前往全球其他各個(gè)地區(qū)，為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)。隨后雙方詳細(xì)探討了各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的客戶需求特點(diǎn)，希望通過各自市場(chǎng)、技術(shù)和資源的整合，最大限度的發(fā)揮各自企業(yè)的長(zhǎng)處，共同服務(wù)好全球客戶，給客戶帶來全新的體驗(yàn)。
德彩光電作為全球LED顯示屏知名品牌，10年來不斷本著“客戶至上”的原則，非常注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)，每年都會(huì)安排工程師、銷售人員拜訪全球客戶，解決客戶的實(shí)際問題。同時(shí)，公司高層也會(huì)對(duì)全球重要客戶進(jìn)行定期訪問。在德彩十周年之際，公司更是進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，與供應(yīng)鏈合作伙伴通過技術(shù)交流會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、展會(huì)等形式與全球客戶展開互動(dòng)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)組織了為期兩個(gè)月行程8500公里的租賃客戶大回訪，并在即將到來的9月由公司高層帶隊(duì)兵分兩路進(jìn)行為期1個(gè)月的國(guó)際客戶大拜訪。在產(chǎn)品理念、客戶理念、服務(wù)理念及市場(chǎng)開發(fā)理念等方面，德彩與諾瓦有著廣泛的共同點(diǎn)，在市場(chǎng)開發(fā)和客戶服務(wù)的實(shí)踐方面，也有很大的互補(bǔ)性，這從客觀上給雙方提供了更大的合作空間。
談到雙方的合作以及2016年德彩舉行的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，諾瓦韓總監(jiān)給予高度評(píng)價(jià)。她認(rèn)為，雙方的合作，已完全超越了商業(yè)關(guān)系，是包括產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶甚至是研發(fā)等全方位的合作。今年5月雙方在迪拜技術(shù)交流會(huì)的合作，無論是從活動(dòng)的內(nèi)容還是形式，都受到了客戶的贊賞，同時(shí)也為諾瓦品牌在中東的傳播帶來了非常好的市場(chǎng)效應(yīng)。
此次交流會(huì)是德彩和諾瓦繼續(xù)推進(jìn)深入合作的結(jié)果，雙方通過在客戶服務(wù)、本地化建設(shè)等方面的深入交流和溝通，形成了更進(jìn)一步加深合作的共識(shí)。
