國星光電在2005年開始做白光封裝,十幾年的積累,如今產(chǎn)品系列完備,全系列產(chǎn)品通過LM80測試,在可靠性、光色均勻性、高顯色性、批次一致性等方面均處于國內(nèi)乃至國際領(lǐng)先水平。
因此,也獲得了客戶的廣泛認可,國內(nèi)前十大照明廠家?guī)缀醵寂c國星有業(yè)務合作,國際一線照明企業(yè)也紛紛伸出橄欖枝,目前正深入探討項目落地事宜,客戶結(jié)構(gòu)良好且穩(wěn)定,并將持續(xù)深化。
的確,上述的每一條都可以策劃一篇漂亮的推廣軟文?蓢前坠饪偛辉高^多地在媒體上曝光,更多的是埋頭做事,白光事業(yè)部總經(jīng)理趙森開玩笑地說:“我們白光的理念就是--低調(diào)深沉有內(nèi)涵!”看似簡單的7個字,卻有著國星白光人自己的深意解讀。
關(guān)于低調(diào)--做產(chǎn)品低到塵埃
在飛速發(fā)展的中國市場,許多企業(yè)希望通過“走捷徑”,“找竅門”等方式尋找快速發(fā)展的道路,各種抄襲、山寨和劣質(zhì)的產(chǎn)品在市場上大肆喧囂、橫行霸道。
2015年的LED市場,寒冬般的行業(yè)趨勢令許多中小企業(yè)難以維持,紛紛倒閉,整個行業(yè)都籠罩著一股壓抑的氣氛。有許多企業(yè)抱團取暖,尋求擺脫困境的方法,各種論壇、講座傳授著應對措施,但其實他們都忘了一個道理,一家企業(yè)最應該明白的道理:做產(chǎn)品沒有捷徑只有沉淀。
國星白光從初顯身手到今天國內(nèi)白光封裝品牌的代表,一直堅持貫徹這條真理。在產(chǎn)品研發(fā)制造上,從器件選材、設(shè)備測試到工藝流程,白光團隊一直堅持“高標準,嚴要求”,從不放過任何一個可提升、可改善的細節(jié)。在實驗室默默研發(fā),對各種指標反復測試幾天幾夜是白光研發(fā)的“家常便飯”。
這一幕讓我記起了電影《葉問》里經(jīng)典畫面:葉問在家里練樁,四周空無一人,只有他在木樁上靜心修煉,沒有喝彩、沒有掌聲。也正是因為心靜,心專,葉問才成為了武林宗師。
國星也一樣,通過這樣看似“傻”的孜孜以求的方式,國星白光LED在性能、指標和可靠性等方面均處于行業(yè)前列。
關(guān)于深沉--做技術(shù)深到精髓
除了“死磕”產(chǎn)品質(zhì)量外,在技術(shù)方面,國星白光更是“從不知足”的“技術(shù)釘子戶”,高標準高要求的完美主義精神時不時把自己陷入“推翻-重來-再推翻-再重來”的循環(huán)中,為的卻只是十分輕微的小瑕疵。也許正因為這樣的“釘子戶精神”,國星才能將白光器件的顯色指數(shù)從行業(yè)普遍的Ra80提升到Ra90,甚至Ra97,并在防硫化方面上取得了巨大突破,光色的均勻性、飽和性和一致性均具備顯著優(yōu)勢,全系列產(chǎn)品通過LM80測試。
經(jīng)過了十幾年的沉淀和積累,目前,國星白光LED訂單飽滿,客戶結(jié)構(gòu)良好,在新技術(shù)方面,從EMC到CSP,從汽車照明到紅外/紫外照明,國星白光封裝正大踏步地往前邁進,真正的用產(chǎn)品開辟出了一片屬于自己的閃亮天地!
其實,任何時候客戶最根本的需求是高品質(zhì)的產(chǎn)品。浮世之下突破重圍或許就是這么簡單--回歸理性,拿出絕活!
關(guān)于內(nèi)涵--做服務暖到內(nèi)心
國星白光銷售辦公室一直掛著這樣一塊標語“不滿足于客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶的終身價值!”這不僅是白光人對實現(xiàn)客戶價值的長期追求,也是白光人服務客戶的行動綱領(lǐng)。
早些年,傳統(tǒng)照明向LED照明轉(zhuǎn)變的時候,很多傳統(tǒng)照明企業(yè)不懂LED,國星白光的研發(fā)、銷售一大幫人就住在客戶廠里,幫他們調(diào)設(shè)備、試參數(shù),一待都是好幾周,幫助他們度過了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。如今當年的傳統(tǒng)照明企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,并逐漸發(fā)展壯大,而國星依然是他們長期的戰(zhàn)略合作伙伴,這份選擇與信任,就是白光人最大的驕傲!
國星白光一直強調(diào)要做好客戶的“三員”:一是技術(shù)員,隨時隨地幫客戶解答的各類專業(yè)問題;二是服務員,借助國星的平臺盡心盡力地為客戶做好服務;三是消防員,特殊時期能第一時間幫客戶出謀劃策,解決燃眉之急。隨著市場越做越大,2016年,國星白光也在持續(xù)擴產(chǎn),除了上述的“三員”,國星也要做客戶有更大供應能力的合作伙伴。
事實證明,國星白光對待客戶的態(tài)度與任正非不謀而合,任正非曾說:“做企業(yè)就是要對得起客戶,因為他們付錢養(yǎng)活你;就是要對客戶的需求有宗教般的信仰和敬畏,堅持把對客戶的服務做到極致。”
后記:
市場環(huán)境越復雜,越需要回歸理性。無論是做產(chǎn)品、還是做技術(shù),只有腳踏實地,靜心以修,方能取得成功。今天,國星白光的收獲正是埋頭努力過后的榮耀,每一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代都是熱血奮戰(zhàn)的里程,每一次技術(shù)的突破升級都是日積月累的探索。相信在不久將來,“低調(diào)深沉有內(nèi)涵”的國星白光定會躋身全球前列,向世界發(fā)出最強的中國之光!